LyD: 76% de las personas se declara insatisfecha con la atención de salud

Ministra del ramo dijo que "aquí no se desconoce que tengamos problemas".

La Tercera.com

---

Su noticia está siendo enviada.

Sistema de envío de mensajes no disponible.
Reintente en unos minutos por favor.

Su mensaje ha sido enviado con éxito

El director del programa Social de Libertad y Desarrollo, Rodrigo Castro dio a conocer hoy los resultados de la Encuesta de Percepción del Sector Salud, que se realizó por primera vez en el país.

Los encuestados fueron consultados sobre los niveles de satisfacción por la atención de salud, tanto en hospitales como en clínicas, sobre el nivel de conocimiento del Plan Auge, prestaciones y trámites, entre otros aspectos.

La encuesta arrojó como resultado que un 76% de los encuestados, es decir 3 de cada 4, independientemente si son de Fonasa o Isapre, perciben que las personas están insatisfechas con la atención de salud que reciben. Y por otro lado, un 4% señala estar muy satisfecho, un 18% satisfecho, un 58% insatisfecho y un 18% muy insatisfecho.

Independientemente de si el encuestado está en Isapre o Fonasa, un 70% perciben una deficiente administración en los hospitales públicos. Un 2% está completamente de acuerdo con la frase "los hospitales públicos están bien administrados", un 11% está sólo de acuerdo, mientras a un 9% le es indiferente, es decir, no está de acuerdo o en desacuerdo. En tanto un 53%, está en desacuerdo y un 17% muy en desacuerdo. 

Es así como un 62% de los encuestados cree que las clínicas privadas dan un buen servicio (un 52% esta de acuerdo con esta afirmación y un 10% muy de acuerdo). En contraposición, un 56% cree que los Hospitales Públicos entregan un regular o mal servicio. 

Un 58% de los encuestados cree que los mayores recursos que se han destinado a salud están mal  o muy mal administrados por el Estado. Ninguno de los encuestados se manifestó de acuerdo con que están "muy bien administrados" y sólo un 15% cree que están "bien administrados".

La encuesta, de carácter telefónico, se realizó  el 15 de julio de 2008 a  personas mayores de 18 años de 47 comunas urbanas, correspondientes a las principales ciudades, las que representan el 70% de los hogares del país (2.800.000).

Consultada respecto de la encuesta, la ministra de Salud, María Soledad Barría, dijo que "aquí no se desconoce que tengamos problemas, de lo que se trata es, como en la vida, de ir avanzando para día a día tener una mejoría de calidad y poniendo en el centro a las personas, que son lo importante, el desarollo y mejorar la calidad de lo que estamos haciendo, pero preocupándonos no en general, sino en particular, de las mujeres, de los niños, que necesitan crecer en mejores condiciones. Yo estoy orgullosa de lo que estamos haciendo y, como siempre, seguiremos adelante enfrentado las dificultades".

Estas declaraciones las realizó en el CEFAM Padre Alberto Hurtado de la comuna de Macul, en el marco de la ceremonia de lanzamiento de la nueva leche para embarazadas y madres que amamantan, la leche Purita Mamá, que busca triplicar el consumo de Omega 3 y en donde estuvo presente la Presidenta Michelle Bachelet.