El Instituto Chileno de Estudios Municipales (ICHEM) de la Universidad Autónoma de Chile realizó un estudio en el que se revela que 83 comunas no cuentan con una página web oficial, pese a que la Ley de Transparencia obliga al municipio a mantener permanentemente  información financiera y administrativa del gobierno local a través del respectivo sitio electrónico.

De acuerdo a lo estipulado en la segunda versión del Índice de Gobierno Electrónico Municipal, la cifra de comunas sin sitio web representa un 24% del total, prácticamente una de cada cuatro, mientras 262 administraciones mantienen su página operativa.

La evaluación se realizó entre los meses de agosto y octubre de 2008, y consideró el análisis de  345 sitios de Internet.

En el período 2002 a 2008 se constató la existencia de 262 páginas, con distintos niveles de información, lo que ha significado un aumento de 183 sitios en cinco años.

En el mismo periodo, los usuarios de Internet en Chile se han incrementado en casi cuatro millones (de 3,7 millones a 7,4 millones entre el 2002 y el 2007).