Sin duda que en materia de búsquedas Google ha sido durante años el rey indiscutido en internet. Con un alcance de mercado mundial del 63,7% -y que en Chile supera el 93%-, el sitio se ha convertido en la referencia por defecto de muchos cibernautas.
Esto le ha permitido crecer y expandirse a otros servicios que poco a poco se han impuesto, como correo electrónico, un navegador e, incluso, un sistema operativo para aparatos móviles.
De allí que muchas compañías, en especial Microsoft, hayan intentado, sin éxito, convertirse en un digno rival en el negocio de las búsquedas. Es precisamente esta última compañía la que presentará esta semana su nuevo intento para sacar del trono a Google y que, según la empresa, será más rápido y preciso que su rival. ¿Su nombre?: Bing.
UNA BÚSQUEDA COMPLETA
El nuevo servicio reemplazará al actual y poco usado Live Search. La nueva apuesta ha estado en etapa de prueba bajo el nombre de Kumo y usa un sistema de detección de lenguaje que busca comprender lo que el usuario pide, en lugar de simplemente buscar sitios donde aparezca una serie de palabras.
Este tipo de tecnología, llamada búsqueda semántica, es utilizada por sitios como Wolframalpha.com y Hakia.com, pero esta vez estará aplicada no sólo a la búsqueda de datos, sino a la de los sitios web.
Lo que permitirá Bing es mostrar en una sola página la mayor cantidad de contenido relacionado con el término de interés buscado por el usuario. Además, se tratará de resultados refinados a través de varias categorías en lugar de un ranking de sitios encabezados por el más popular.
Al colocar el nombre de un equipo de fútbol, por ejemplo, el sistema mostrará diferentes categorías en una misma página, con la historia del club, otra sección con las últimas noticias, otra con los resultados y fechas de los partidos e imágenes de los jugadores. De la misma forma, si se ingresa el nombre de un cantante, las categorías cambian a discografía, videos y letras de canciones. La idea es que todo lo relacionado con el término aparezca en un único lugar, reduciendo así el tiempo de búsqueda. Así, el nombre de un producto genera referencias a manuales y precios, mientras que el nombre de un barrio muestra mapas y rutas de tráfico.
UN CAMBIO RADICAL
Para promover el servicio, Steve Ballmer -presidente de Microsoft- realizará una presentación especial en la conferencia All Things Digital. Además, según Advertising Age, la empresa destinará una inusual campaña publicitaria de US$ 100 millones para promover Bing, cifra que supera ampliamente los US$ 25 millones que usó en avisaje Google durante 2008.
La idea de Microsoft es mostrar a los usuarios que los actuales motores de búsqueda no son lo suficientemente útiles. Por ejemplo, según la compañía, 42% de todas las búsquedas debe ser redactada nuevamente tras no encontrar lo que se estaba pidiendo. Además, 25% de los usuarios usa el botón de "atrás" en el navegador en vez de hacer un click en uno de los vínculos del resultado.
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