Cómo el terremoto creó redes con vecinos y familiares

Francisca (32) estaba sola en su departamento en Providencia cuando comenzó a moverse la Tierra. Al finalizar el terremoto, sintió que tocaban su puerta. No conocía a nadie en su edificio. Por eso se sorprendió cuando al abrir vio que era un vecino del piso superior -al que había visto un par de veces en el ascensor- que le ofrecía su ayuda para bajar a la calle, orientados por la única vela que ella tenía. No tenía dónde ir. Al final, terminó sentada en el auto de su vecino -con la vela aún encendida- y rumbo hacia la casa de la abuela de él.

Y es que el terremoto también remeció las redes sociales. De pronto los chilenos nos vimos conversando con compañeros de trabajo que antes apenas saludábamos, con vecinos desconocidos o llamando a familiares que no veíamos hace tiempo.

Según el sociólogo de la U. Diego Portales, Gonzalo Tapia,  "tenemos un bajo stock de confianza. Las personas centran su forma de generar certeza y seguridad sobre su vida cotidiana muy individualmente y sólo con su familia directa".

Sin embargo, en una situación extrema, como el terremoto, "el vecino ya no es un enemigo, sino un espejo de reconocimiento. Nace una necesidad de restituir la comunidad", dice el sicólogo de la U. Andrés Bello, Miguel Reyes.

Este acercamiento es clave, pues permite que las personas se den cuenta de que tienen las mismas necesidades que quienes las rodean. "Se produce mucha incertidumbre sobre el presente y el futuro, entonces nos acercamos y nos organizamos ante este problema común: de la falta de alimentos y vivienda surge una solidaridad espontánea que anula la desconfianza", agrega Tapia.

Así, una crisis -al igual que las celebraciones- suspende la cotidianidad de una comunidad. "Es cuando somos capaces de dejar de lado el prejuicio. También es cuando construye una familia más amplia", dice.

Como la experiencia vivida es dolorosa, "los lazos creados van a permanecer en el tiempo. Ahora la gente sabe que tiene un barrio que es suyo y vecinos en los que puede confiar", dice Tapia, quien agrega que eso generará que los vecindarios se organicen y solucionen temas pendientes.

¿Cuál es el beneficio de reencontrarse con los vecinos, los compañeros de trabajo y los amigos? Según los especialistas, esta situación propicia la colaboración, que permite mejorar la calidad de vida de todo el conjunto. "En comunidad se pierde menos tiempo y el trabajo es más eficiente", concluye Tapia.