Una ceremonia de premiación de las 11 primeras empresas de la versión 2008 del Ranking de Reputación Corporativa, organizado por Hill & Knowlton Captiva y La Tercera con Collect Gfk, se efectuó el martes de esta semana.

El estudio es el único en el mercado que se construye sobre la base de la opinión de los consumidores y que en esta ocasión realizó Collect-GfK tras realizar encuestas a 4.300 consumidores. El primer lugar este año lo ocupó Soprole, controlada por la firma neozelandesa Fonterra, seguida por Coca-Cola y Nestlé.

El evento se efectuó el pasado martes en el Centro de Degustación de Concha y Toro. En la ocasión, Cristián Bofill, director de La Tercera, destacó el rol de la reputación en el quehacer de las compañías y el desafío que se avecina para mantener este atributo.

Detrás de una marca, una empresa o un producto, lo que hay es confianza. A las personas, las instituciones y las empresas se las respeta sobre todo por su identidad y ésta tiene que ver con el prestigio. En tiempos de crisis, es bastante más difícil mantener la reputación, habrá mucho más en juego que antes, porque es un valor frágil y los errores se pagan caro", puntualizó.

En tanto, Matías Cartagena, gerente general de Hill & Knowlton Captiva, explicó cómo la reputación influye en la manera del quehacer diario de las compañías. "La buena reputación permite tener la credibilidad suficiente para hacer nuevos negocios, atraer nuevos talentos, cobrar más por ciertos servicios y productos, diferenciarse de la competencia y proteger a las empresas en tiempos de crisis", dijo.

En paralelo, Hugo Covarrubias, gerente general de Soprole, señaló que la firma toma el primer lugar en el ranking como consecuencia del desarrollo de una estrategia coherente a lo largo de los años. "Este reconocimiento tiene un gran valor, porque quienes nos han elegido la empresa con mejor reputación son los consumidores, los que son el objetivo final y primordial de la compañía".

Los 11 primeros lugares del ranking lo obtuvieron Soprole, Coca-Cola, Nestlé, Sony, Sodimac, Carozzi, Jumbo, CCU, Falabella, BancoEstado y Lan Airlines.