José Roa desmintió que el informe de 2007, que advertía de cláusulas abusivas en los contratos de diversas empresas, fuese ignorado por él y recalcó que "la actual directora jurídica del servicio conocía de este estudio".
El abogado señaló que durante el mandato de Michelle Bachelet se trabajó por la defensa de los consumidores y desmintió estar participando en el comando de la ex presidenta.
