Chrysler anunció que tiene intención de convertirse en líder en calidad en 2012, para lo cual aumentará su departamento de control hasta altos niveles. Así, si el año pasado habían alrededor de 200 personas encargadas de encontrar fallas en sus vehículos, ahora la firma está buscando otros 200 empleados, para posteriormente terminar en un total de 1.700 trabajadores de este importante departamento. Además, Chrysler se encuentra mejorando sus fábricas en Estados Unidos siguiendo los estándares de Fiat, muy superiores a los empleados hasta ahora. También se han reorganizado los departamentos a cargo de solucionar los defectos que van apareciendo en los coches del grupo, de forma que ahora cada uno de ellos se hace cargo de un área específica del automóvil (frenos, transmisiones...) en lugar de ir rebotando informes como hasta ahora, lo que repercutía en una media de 71 días para solucionar un problema.