El intendente del Biobío, Víctor Lobos, dio inicio a la marcha blanca de ChileAtiende, una red de servicios del Estado que busca facilitar una serie de trámites, donde se atenderán consultas de instituciones como Fonasa, Sernac, Sence, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, el Ministerio de Bienes Nacionales, el Instituto de Seguridad Laboral (ISL), Dipreca y Capredena.
El Gobierno implementó esta red multiservicios a la que se accede a través del portal web www.chileatiende.cl, con información sobre más de 1.800 trámites y servicios del Estado; y un Call Center que entregará orientación de los servicios adheridos a la red.
Junto a la seremi del Trabajo local, Karina Vera y el director regional del Instituto de Previsión Social (IPS), Edmundo Novoa, el intendente Lobos destacó que "como ha planteado el Presidente Sebastián Piñera, el corazón, la esencia y la filosofía de este programa es poner las cosas donde deben estar: es el Estado el que está al servicio de las personas, y no las personas al servicio del Estado".
Por su parte, la seremi Vera destacó que ChileAtiende significa "el esfuerzo más grande de parte de un servicio público, como es el IPS, al servir de plataforma de atención presencial para trámites y beneficios de otras ocho instituciones del Estado".
En tanto, el director regional del IPS, Edmundo Novoa, detalló que en la fase piloto entre abril y noviembre de 2011, "se han efectuado más de 30 mil atenciones por los ocho organismos públicos que están atendiendo en las sucursales del IPS".
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