Esta tarde, la multienda ABC DIN se refirió a la demanda interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que acusó al retailer de mantener en Dicom deudas renegociadas, señalando que la acusación carece de fundamento legal, y que se resolverá en los tribunales de justicia.
"Queremos destacar que todos los acuerdos celebrados por nuestra empresa con sus clientes se ajustan estrictamente a la legislación vigente y acceden en beneficios directo y exclusivo de los mismos. Por lo tanto, estimamos que la demanda que se anuncia carece de todo fundamento legal y permitirá a nuestra compañía demostrar en los tribunales de justicia la absoluta inconsistencia de las acusaciones", dijo el retailer en un comunicado.
Es ese sentido, aseguró que la política comercial de la empresa, establece que todos aquellos créditos que son repactados, correspondan a deuda castigada o no, son retirados del registro comercial en un plazo máximo de siete días hábiles (de acuerdo a la legislación vigente), siempre y cuando los clientes hayan acordado alguna fórmula de pago con la empresa y estén honrando el compromiso.
"Entendemos que la demanda presentada por el Sernac, se sustenta en sólo 61 casos de reclamos hechos durante 2011. Según nuestro análisis, muchos de ellos no dicen relación con la demanda interpuesta y los pocos casos restantes corresponderían a errores puntuales", finalizó.
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