"Personas buenas"

Señor director:

Con profunda preocupación he leído el artículo publicado ayer en La Tercera sobre una investigación en EE.UU. relacionada con la menor valorización de las "personas buenas". Si esto es cierto en aquel país, cuyas conclusiones no me cuadran con las nuevas tendencias de la administración moderna, es el momento de reflexionar en Chile sobre esta materia y lograr cambiar este perverso paradigma.
Durante mis 42 años de vida profesional en cargos directivos, he podido comprobar lo contrario: las buenas relaciones humanas, el buen trato, el respeto, el trabajo en equipo y la preocupación por las personas son clave para el éxito de la empresa al largo plazo.

Es así como es más satisfactorio para la gran mayoría de los jefes trabajar con gente contenta y con buen trato, la que se siente a su vez más feliz, más creativa y más productiva. Es preocupante y una mala señal para los trabajadores y directivos que se crea que es necesario ser menos humano (menos cálido, menos agradable, menos cooperador) para ser más aceptado y obtener mayor remuneración. Estimo más conveniente promover en Chile una cultura de trabajar con valores de respeto, cooperación, agrado y preocupación por las personas.

Eduardo Undurraga U.
Director Usec