El mundo digital avanza muy rápido y la utilización de las redes sociales en las estrategias de marketing es muestra de ello. Esto llevó al centro invernal Valle Nevado a iniciar su trabajo en Facebook hace más de cuatro años (mayo de 2008) -convirtiéndose en el primer centro de ski de Sudamérica en hacerlo- y ubicarse rápidamente entre las páginas más destacadas del mundo.
Actualmente, el centro de ski chileno es el 4to del mundo con más seguidores en Facebook, con 101.318 "Fans", detrás de los destacados destinos de Estados Unidos Mammoth (119.585), Vail (114.661) y Whistler (109.459).
"Facebook nos abrió un sin número de posibilidades tanto en el mercado local, como en USA, Brasil y Argentina, entre otros. Hemos sabido interpretar muy bien a nuestro público y entregarle contenido de gran valor. Conversamos con ellos, les damos novedades, concursos, aplicaciones y diversos contenidos que nos permiten tener un canal de comunicación bidireccional abierto, honesto y cercano. Facebook no sólo es una canal de comunicación, sino que además un apoyo efectivo al desarrollo del negocio", explica Ricardo Almeida, gerente comercial y desarrollo de Valle Nevado.
Otro de los elementos que le ha permitido estar entre las páginas con más seguidores en el mundo, es el compromiso que el centro chileno tiene con sus usuarios. "Les damos respuestas a sus dudas, aceptamos críticas, generamos actualizaciones y estamos en permanente interacción con ellos. Pero, quizás lo más importante, ha sido tener que estar en permanente innovación y generado una propuesta de valor de acuerdo a lo que nuestros clientes les interesa", agregó el ejecutivo.
Valle Nevado es el 4to centro invernal del mundo con más seguidores en Facebook
Actualmente, el centro de ski chileno cuenta con 101.318 'Fans', detrás de los destacados destinos de Estados Unidos Mammoth (119.585), Vail (114.661) y Whistler (109.459).
