La Policía de Investigaciones y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entregaron recomendaciones para evitar fraudes asociados al pago de la compensación de CMPC, en donde los chilenos mayores de 18 años recibirán una cantidad cercana a los 7 mil pesos:
-Ningún ejecutivo de BancoEstado, del SERNAC, ni de las asociaciones de consumidores ODECU y CONADECUS, va a realizar llamados telefónicos para solicitar datos personales y/o claves bancarias con el objetivo de entregar el dinero acordado.
-El pago por la colusión se realizará durante el primer semestre del año 2017 y el mecanismo será informado oportunamente a los consumidores.
-Esta aclaración resulta necesaria considerando la alerta efectuada por la PDI, tras la identificación de un nuevo modus operandi que están utilizando delincuentes: llaman en nombre de empresas y servicios públicos para obtener datos personales, claves privadas y robar directamente los fondos de las cuentas bancarias.