CuentaRUT ahora tiene costo $0

En el marco de uno de los nuevos pilares estratégicos de BancoEstado, denominado Nueva Experiencia de Clientes Digital y Presencial, la CuentaRUT se modernizó, por lo que ahora se puede obtener de manera remota y cuenta con una nueva tarificación.

María Dolores Peralta, gerenta División Banca Personas de BancoEstado y quien encabezó este proceso, comentó que “en el banco siempre estamos preocupados de buscar mejoras en todos nuestros productos y servicios. Por lo tanto, quisimos renovar la CuentaRUT, que ha sido pilar estratégico de la bancarización en Chile, para entregar nuevos beneficios a los 14,5 millones de clientes que la tienen”.

Añadió que uno de los principales cambios es que todas las transacciones realizadas con CuentaRUT a través de canales de la entidad financiera, son gratuitas. Esto significa que los giros por cajeros automáticos de BancoEstado y por caja en sucursales BancoEstado, oficinas BancoEstado Express y CajaVecina no tienen costo. Anteriormente, tenían un valor de $200.

“Debido a la gran cobertura geográfica que tiene el banco en todo el país, nuestros clientes podrán contar con una gran cantidad de opciones para realizar sus transacciones costo $0. De hecho, estimamos que, al privilegiar los canales de BancoEstado, alrededor de 17 millones de giros al mes ahora serán gratuitos”.

BancoEstado es la única entidad financiera en 148 comunas del país y cuenta con 399 sucursales BancoEstado, 123 oficinas BancoEstado Express, más de 37 mil puntos de atención de CajaVecina y 2.470 cajeros automáticos en todo el país.

Las transacciones realizadas con otros bancos, en tanto, seguirán con una comisión de $300, tanto para giros como transferencias bancarias. Sin embargo, las personas de 65 años o más edad no tendrán cobro en las tres primeras transferencias de fondos hacia otros bancos de cada mes, desde el sitio web o la App de BancoEstado.

Peralta detalló que otra de las innovaciones que tiene la CuentaRUT, es que ahora los mayores de 18 años pueden obtenerla a través de la aplicación de BancoEstado, por medio de biometría facial, en modalidad 100% digital.

“Se trata de un servicio, en el cual los clientes podrán enrolarse, crear su cuenta y usarla inmediatamente, sin tener que ir a firmar papeles a una sucursal”, relevó.

Para quienes hayan extraviado su plástico, explicó que en la aplicación de la entidad financiera también se podrá realizar la reemisión y renovación de la CuentaRUT y que, si el cliente lo desea, la reposición de la tarjeta puede incluir la entrega a domicilio por un costo de $3.900.

Finalmente, aseguró que debido a que ya se encuentra disponible la nueva billetera digital de BancoEstado, BEPay, los clientes “podrán hacer sus pagos a través de sus teléfonos celulares Android, compatibles con tecnología NFC. Para esto, sólo deben agregar la CuentaRUT a este nuevo sistema de pago”.

“Estamos trabajando para realizar una transformación digital profunda, que nos permita lograr un banco sin papel y ofrecer una experiencia personalizada a cada uno de nuestros clientes”, concluyó.