El Sernac y el banco dieron a conocer este viernes el plan de compensaciones a las personas que no pudieron cobrar sus sueldos el 31 de octubre.
La Tercera
9 nov 2012 10:18 AM
El Sernac y el banco dieron a conocer este viernes el plan de compensaciones a las personas que no pudieron cobrar sus sueldos el 31 de octubre.
Los afectados recibirán entre $20 mil y $37 mil de compensación, dependiendo de la cantidad de días de atraso en el retiro de sus sueldos.
La línea aérea aseguró que la situación sólo afectó al 1% de los 70.000 clientes que compraron pasajes para los primeros tres días del fin de semana largo.
Rodrigo Alvarez explicó que hay distintos niveles de sanción tras el corte de luz que afectó a 10 millones de personas el sábado. Están las multas aplicadas por la autoridad, compensaciones de empresas, reembolsos, indemnizaciones por destrucción de artefactos eléctricos y compensaciones particulares por medio del Sernac.
El plan vigente entre el 21 de junio y el 31 de agosto contempla la eliminación de cargos de cobranzasm intereses penales, registros de Dicom, entre otros.
Tepco contará con más de seis mil empleados para captar reclamos, a partir del 12 de septiembre, en oficinas regionales y centros de atención telefónicos.
Así lo informó el director del Servicio Nacional del Consumidor, Juan Antonio Peribonio, tras reunirse con el presidente de La Polar, César Barros, a quién le planteó las observaciones del organismo al plan de compensaciones anunciado por la empresa la semana pasada.