Estudio del CNTV revela las principales críticas de la audiencia a las catástrofes de Iquique y Valparaíso

El sensacionalismo fue la mayor queja y un 83% consideró que el foco principal era la captura de rating. TVN fue el noticiero más visto, mientras el de Mega tuvo el mayor contenido dramático.




A fines de mayo, el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) anunció la formulación de cargos contra TVN por la cobertura del incendio en Valparaíso ocurrido en abril pasado.

El detonante fue el reportaje Los niños de la tragedia porteña difundido en el noticiero 24 Horas Central el 15 de abril, argumentando que la nota del periodista Claudio Fariña habría vulnerado la dignidad personal  de una menor residente de un albergue.

Del mismo modo, el consejo recibió numerosas denuncias por la cobertura en el terremoto de Iquique que afectó a la zona el 1 de abril.

Los reclamos de la audiencia llevaron a la entidad a estudiar los contenidos emitidos por los canales de televisión. Por ello, un estudio elaborado por el CNTV reveló las principales críticas de los televidentes en ambas catástrofes.

El sensacionalismo fue la principal crítica, encontrada en un 70% en el incendio porteño y en un 54% en el terremoto nortino. 

En este último particularmente, se estudiaron los dos días siguientes a la tragedia, es decir, los días 2 y 3 de abril.

En los noticieros, la cobertura del terremoto acaparó entre un 70% y un 90% de las noticias, siendo Mega quien se adjudicó el mayor tiempo de cobertura con un 97% de los contenidos de su noticiero.

En cuanto al contenido dramático, fue Mega nuevamente quien lideró los porcentajes con un 29% dentro de la emisión. 

En cuanto a sintonía, no obstante, el canal más visto fue TVN con 8 puntos promedio en noticias relacionadas a dicha catástrofe, seguido de los 4,9 puntos promedio de Chilevisión y los 4,5 de Canal 13. En TVN el tema más visto fue la evaluación de los daños.

Al igual que en el terremoto, en el incendio la audiencia también prefirió al canal público. No obstante, fue quien recibió la mayoría de las denuncias al consejo, acumulando 132 a la fecha, seguido por Chilevisión con 30, indicó la entidad.

Las dos caras de TVN en la cobertura del incendio en Valparaíso

En todos los canales, no obstante, el tema más abordado fue la constatación de daños materiales y humanos, donde Mega y TVN fueron quienes explotaron más esas ideas (51% y 42% respectivamente).

El estudio también cuestionó a los entrevistados más recurrentes. Un 38% de ellos fueron personas naturales mientras un 20% fueron profesionales expertos. "Lo que debería existir es más equilibrio porque es sabido que mientras más personas naturales son entrevistadas, más espectacularización hay de los temas", señaló María Dolores Souza, jefa del departamento de estudios del CNTV.

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