Cómo evitar fraudes en Internet y cuáles son los más frecuentes

Los fraudes por Internet, mensajes de texto, llamadas telefónicas y redes sociales son frecuentes por parte de personas mal intencionadas que se hacen pasar por instituciones como el Instituto de Previsión Social (IPS) y ChileAtiende.

Estafas que tienen como objetivo, solicitarle a los usuarios claves, contraseñas bancarias y datos personales, para poder engañarlos.

En el marco de la campaña “Más Vale Prevenir”, las instituciones entregan la información de los fraudes más comunes y qué hacer ante ellos.

El IPS informa sobre las estafas más comunes a las que se pueden ver expuestos los usuarios, desde llamadas telefónicas a mensajes de texto.

Los más frecuentes son:

• La actualización fraudulenta de datos

Si un usuario recibe un correo electrónico pidiendo que actualice de manera urgente una contraseña o que valide datos a través de un enlace o botón, para recibir un beneficio que se encuentra bloqueado, no lo debe hacer.

La recomendación es no abrir el link, porque es un tipo de estafa llamada “Phishing”, en el cual los ciberdelincuentes suplantan por mail la identidad de una institución y así las personas les entregan sus claves.

Es importante destacar que el IPS no envía correos con vínculos para abrir, ni para ingresar datos personales o bancarios.

• El depósito de dinero a cambio de un bono

Este modo de operar se refiere a cuando los usuarios reciben un correo o una llamada telefónica que asegura que es un beneficiario de un aporte monetario que está retenido. Para desbloquear el beneficio, el supuesto IPS solicita depositar una suma de dinero, para verificar que la cuenta de banco funciona.

En este caso es necesario cortar el teléfono o borrar inmediatamente el correo electrónico. Las personas nunca deben depositar dinero. Es importante saber que ni el IPS ni ChileAtiende piden que los usuarios realicen depósitos.

• La cuenta falsa de redes sociales

Este engaño consta en la llegada de un aviso de publicidad o cuando una persona que acaba de conocer que el usuario lo invita a seguir una supuesta cuenta de redes sociales de ChileAtiende, en donde se ofrecen tratamientos médicos milagrosos a cambio de un cobro en dinero.

Es necesario dudar de la intención, no responder mensajes donde ofrecen productos o tratamientos médicos en nombre de ChileAtiende y nunca entregar dinero ni dar datos sobre una cuenta y/o clave del banco.

Cabe destacar que las redes sociales son @ChileAtiende y llevan un ticket de verificación. En estas instituciones, la entidad solo informa y orienta sobre trámites y servicios del Estado. Nunca solicitan dinero.

• El depósito de dinero de un bono

Cuando una persona recibe un correo o una llamada telefónica que asegura que es beneficiario de un aporte monetario que está retenido y le informan que para desbloquear el beneficio del IPS se le pide depositar una suma de dinero, para verificar que la cuenta de banco funciona.

Se debe cortar el teléfono o borrar el correo electrónico. Nunca hay que depositar dinero con la promesa de que te pagarán un beneficio.

Es de relevancia mencionar que el IPS ni ChileAtiende solicitará hacer un depósito de dinero.

• El pago falso de bono retenido

A través de una llamada telefónica, un supuesto funcionario público indica al usuario que está disponible el pago de un bono retenido que no ha sido cobrado. Para hacer efectivo el depósito, se solicita entregar el número de tu CuentaRut y la clave del banco.

En este caso se debe cortar la llamada, puesto que es una estafa, ya que nunca hay que entregar la clave del banco.

• El supuesto pago rápido con un clic

Cuando una persona recibe un mensaje de texto (SMS) al teléfono o un correo electrónico y se le indica que para hacer efectivo el pago del IPS de ese mes, debe hacer clic en un vínculo donde te piden los datos de la cuenta y clave del banco.

En este caso no se debe abrir el link y es recomendable borrar el mensaje de inmediato, ya que es un fraude.

Se debe recordar que ni el IPS ni BancoEstado te enviarán correos o SMS con vínculos que debas abrir para ingresar datos personales o bancarios.

• El supuesto pago pendiente

Cuando llama por teléfono un supuesto funcionario de Gobierno e indica que tiene pagos pendientes del Bono Covid o del Ingreso Familiar Permanente. Para depositarlos, pide la cuenta y clave del banco.

La recomendación es colgar la llamada de inmediato, ya que ningún funcionario pide claves de cuentas bancarias para gestionar pagos pendientes de beneficios

• La caja de mercadería

Un correo que informa que el usuario cuenta con varios beneficios del IPS sin cobrar, entre los que se encuentra una caja de mercadería y para poder acceder a ella, debe entrar a un enlace que viene adjunto e ingresar los datos personales.

Se debe borrar el mensaje, ya que a través del enlace pueden robar todos los datos personales.