El tren subterráneo debió funcionar sólo entre estaciones Grecia y Plaza de Puente Alto por una falla de tracción en los trenes durante cuarenta minutos esta jornada.
El sistema de buses de Transantiago reforzó los recorridos para apoyar al trayecto que Metro suspendió entre Tobalaba y Los Orientales.
La emergencia duró al menos 40 minutos, hasta que Metro logró restablecer el servicio. Según el gerente de operaciones de la empresa, Rodrigo Terrazas, los usuarios afectados ascenderían a 5.000 personas.