Efecto Netflix: Streaming de video lidera consumo de datos en Chile

En medio de los fuertes cambios que ha experimentado el sector telecomunicaciones, pasando de un de la demanda por minutos de voz al consumo de datos, la subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel) realizó un estudio para conocer el comportamiento de los usuarios.

El informe muestra que los chilenos utilizan principalmente los datos en servicios de streaming de video, como Netflix, YouTube, entre otros.

Entre agosto de 2017 y julio de este año los usuarios demandaron 6,45 exabytes en redes fijas (equivalentes a 1.173 millones de horas de video 4K) y 1,04 exabytes en móviles (equivalentes a 189 millones de horas de video 4K). Sumando ambas, el consumo total es de 7,49 exabytes, equivalentes a 1.363 millones de horas de video en 4K, 1,6 billones de fotos vistas en redes sociales, y 2 billones de canciones escuchadas.

Respecto a la demanda por hora, en el caso del consumo de datos por redes fijas se aprecia que la hora peak de consumo es entre las 22 y las 23 horas, en lo que la Subtel denomina "horario Netflix", y que es conocido como "horario prime", y que corresponde a la hora en que los usuarios ya están en sus casas y disfrutan de contenido digital. A partir de las 23 horas y hasta la madrugada la demanda decrece.

Un poco más temprano es la demanda peak de datos móviles, la que se produce entre las 20 y 21 horas, antes conocido como el "horario teleserie" y que también coincide con el retorno de muchos usuarios a sus hogares, visualizando videos, escuchando streaming de música en sus viajes en locomoción colectiva. Este consumo cae en la noche y la madrugada, y vuelve a crecer fuertemente a partir de las 08 de la mañana, horario en que gran parte de los usuarios se traslada a sus trabajos en distintos medios de transporte.

Las cifras muestran que en el caso de los datos utilizados en redes fijas, un 39,6% se usa para visualización de videos, un 19,7% para navegación en la web, 4,8% en redes sociales, 3,9% en descargas de archivos, 0,3% en gaming, y un 31,6% en otros usos. Por su parte, en el caso de los datos móviles un 30,5% se utiliza para video, 28,8% para redes sociales, un 17,4% en navegación web, 1,3% para descarga de archivos, 0,2% para gaming, y un 21,7% en otros usos.

El tráfico de datos móviles creció 105% en un año (6,2% mensual), mientras que en red fija hubo un incremento de 40% anual (2,8% mensual).

En julio de 2018, el tráfico de datos, tanto en redes fijas como móviles, alcanzó los 748 petabytes (equivalentes a 132 millones de horas de video 4K), de los cuales 632 petabytes (112 millones de horas de video 4K) corresponden a datos de redes fijas, mientras que 116 (equivalente a 20 millones de horas de video 4K) lo son a redes móviles. La cifra es superior al consumo registrado en junio de 2017, que alcanzó los 497 petabytes (443 en red fija y 53 en móviles), equivalentes a 88 millones de horas de videos 4K.

"Estas inéditas cifras nos revelan el crecimiento exponencial, que tienen y que va a seguir teniendo, el consumo de datos por parte de los chilenos. Esta tendencia nos desafía como Subtel, a generar las condiciones adecuadas para que los chilenos puedan optar a servicios de internet que se adpaten mejor a sus necesidades de uso, con buenos estándares de calidad y a bajos precios. Pero también nos señala que debemos preparar el terreno necesario para otro crecimiento importante en el consumo de datos, que se generará cuando se despliegue la futura red 5G, para lo que ya estamos trabajando", señaló la subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi.

En la actualidad el 85% de los accesos a internet son móviles, con seis veces más accesos que las redes fijas. Pese a este dato, apenas el 14% del tráfico nacional de datos se realiza a través de redes móviles. El desafío entonces es aumentar el despliegue de los accesos fijos de alta velocidad y la capacidad de las redes móviles.