Fazil, la aplicación de última milla de Falabella, se convierte en Tottus App

Este cambio aplicará para Chile y Perú y se ha realizado de forma paulatina, de forma en que este proceso finalizará en un par de días, de acuerdo al gerente general de Tottus Chile.


La aplicación de última milla de Falabella, Fazil, ahora será Tottus App en Chile y Perú. Esto, con el objetivo de potenciar las compras online del supermercado Tottus y “mejorar la experiencia de compra online de las categorías asociadas al supermercado”, explicó la empresa a través de un comunicado. Así, ofrecerá entregas en 90 minutos con despacho gratis desde los $49.990.

Respecto a esto, el gerente general de Tottus Chile, Sebastián Simonetti, dijo en un comunicado que “como compañía hemos venido trabajando en una transformación digital y potenciando nuestros servicios multiplataforma para posicionarnos como un actor clave en la estrategia digital de Falabella”.

Además, agregó que el proceso de transición “se ha realizado de manera paulatina, con un monitoreo constante e incorporando toda la experiencia de Fazil, para que los clientes puedan seguir haciendo sus compras sin inconvenientes”.

La empresa explicó que a través de la aplicación se puede acceder a todos los productos de la tienda Tottus y cuenta con las mismas promociones disponibles en la tienda física, además de otras exclusivas para quienes compren a través de la App. Por otro lado, permite la programación del pedido, el monitoreo posterior y la interacción con los encargados de preparar y entregar la compra.

Tottus App está disponible en 35 comunas del país y permite pagos con tarjeta de crédito y débito. Además, con las compras se podrán acumular puntos CMR.

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