La ministra del Trabajo y Previsión Social, Evelyn Matthei, anunció que se pondrá urgencia al proyecto de ley del Estatuto Laboral de los Trabajadores de Call Center. Esto, luego de reunirse con la senadora, Soledad Alvear (DC) y la Federación de Trabajadores de Call Center (Fetracall).

En la cita, Alvear entregó las propuestas elaboradas junto al senador Camilo Escalona (PS) para la iniciativa, que plantean fundamentalmente la creación de un contrato especial de teleoperador, la transformación del contrato por obra a indefinido cuando se cumpla con un período de 240 días dentro de un laspo de 12 meses y la regulación del sistema de turnos, en que un trabajador no podrá tener turnos nocturnos por más de dos semanas consecutivas.