Dos años lleva AFP Modelo en el mercado de la administración de fondos de pensiones. La firma, ligada al empresario Andrés Navarro, dueño de Sonda, se adjudicó las dos licitaciones que se han realizado de la cartera de nuevos afiliados, convirtiéndose en la administradora que tiene la comisión más baja. La entidad ganó su primera licitación con un cobro de 1,14% sobre la renta imponible; la segunda, este año, fue con una comisión de 0,77%. Por ello, a julio la AFP tenía casi 700 mil afiliados y ocupaba el cuarto lugar de la industria local en ese ítem, aunque gestiona sólo un 0,5% de los US$ 153 mil millones que administraba el sistema a agosto.

El gerente general de AFP Modelo, Juan Pablo Coeymans, destaca la distancia que mantienen en el valor de las comisiones respecto del resto del mercado, pero reconoce que hoy son pocos los trabajadores que entienden las diferencias entre las comisiones que cobran las administradoras.

¿Cómo evalúa el desempeño de AFP Modelo?

Es la primera en rentabilidad en todos los fondos durante el último año. Además, tiene números azules, cobrando prácticamente la mitad que el sistema de AFP. Administramos más de US$ 700 millones en inversiones. Viendo esto, se han cumplido las metas, pero el objetivo de ser la mejor AFP hace que estemos llenos de desafíos: mejorar y reinventarnos permanentemente, mientras crecemos en forma intensiva.

Ganar este año la licitación implicó una rebaja fuerte de la comisión. ¿Cómo sustentan el modelo de negocio?

Apuntamos a la automatización de procesos operacionales y a la atención de clientes en forma remota, principalmente a través de una página web rápida, fácil y amistosa. Nuestras atenciones no presenciales representan sobre el 85% del total. Esto permite que el cliente no pierda tiempo en traslados y esperas, y también que podamos cobrar menos.

¿La comisión está teniendo una mayor relevancia entre las AFP?

La comisión siempre es relevante y ahora más que nunca, porque las diferencias son abismantes, pero poca gente lo entiende. Si haces la simulación sobre una persona joven que cotiza por el tope hasta jubilar y ahorra la diferencia de comisión, entre AFP Modelo y la de mayor comisión en un APV, -asumiendo que las dos AFP rentan igual y el APV renta lo mismo que ha rentado el fondo C desde la creación de los multifon-dos-, el mayor ahorro por estar en Modelo puede ser de $ 100 millones. Ese monto es relevante y no es una oferta o manejo de expectativas, sino pura matemática. Hay personas que pueden subir su sueldo en más de $ 290 mil al año, sólo por cambiarse a Modelo.

¿Cómo impacta la educación financiera en la industria?

Mientras más informado esté el afiliado sobre las comisiones, rentabilidad y planes de ahorro, mejor será su futuro.

Además, es importante tomar conciencia que el ahorro depende del esfuerzo individual y que mientras más temprano se parte ahorrando es mucho mejor.

¿Tienen previsto crecer inorgánicamente?

Normalmente, las decisiones de este tipo no las toma la administración. No obstante, con las condiciones actuales seguiremos frente a un crecimiento explosivo por los próximos dos años, lo que nos tiene tremendamente ocupados. Es decir, hoy no tenemos problemas de crecimiento.

¿La reforma del sistema de pensiones de Perú hace atractivo ingresar a ese mercado?

Si el foco es tender a cobrar por administración de saldo y no por flujo, veo más complicado que participen empresas nuevas. No es claro si lograrán la escala suficiente. Si la licitación es en diciembre de 2012 para empezar a afiliar a principios de 2013, no se cuenta con el tiempo apropiado para formar una empresa con las condiciones necesarias para proveer un adecuado servicio.

¿Podrían participar en la licitación de Perú a futuro?

Uno siempre tiene que estar abierto a estudiar nuevos proyectos, pero otra cosa es tomar la decisión de participar. En este caso, más difícil que la obtención del permiso es la capacidad de levantar una empresa capaz de proveer todos los servicios desde el día cero y eso es una tarea titánica.