La menor proyección de crecimiento para Chile el 2014 no fue impedimento para que Silfa -propietaria de Lego, Baby Infanti y Cocinarte- tomara la decisión de fortalecer su portafolio de marcas y productos mediante una nueva adquisición. Hace tres meses cerró la compra de la operación que la española Pórtico -formato enfocado en la decoración y el hogar- tenía en Chile, con cuatro tiendas, en menos de 45 días, cuenta Jaime Honorato, gerente comercial corporativo.

Silfa fue fundada en 1982 por la familia chilena Sitnisky y en 2011 adquirió el 70% de la propiedad el grupo canadiense Dorel. Sus áreas de negocios son bebé, juguetería, tiempo libre, hogar y cocina.

El ejecutivo señala que estos meses se han enfocado en mejorar el mix de productos y destinaron uno de los cuatro locales a Baby Infanti.

Como operan con todos los centros comerciales, tienen ofrecimientos para abrir nuevas tiendas. "Sin embargo, el 2014 queremos consolidar el negocio y a fines de año evaluaremos el plan de aperturas", indica Honorato. Durante ese período quieren desarrollar una red de proveedores, armar equipos de trabajo, hacer más eficiente la operación y agregar nuevas tecnologías.

Pórtico es un formato de "compra de impulso" que impone ciertos desafíos, como atención personalizada y asesoría a los clientes.

Agrega que al igual que Lego, Baby Infanti y Cocinarte, Pórtico también se subirá al carro de la compra online: "El primer trimestre lanzaremos la página web de Pórtico". A su juicio, esta tendencia, más que acabar con la forma tradicional de comprar, se complementa muy bien con tiendas especializadas.

Crecimiento por formato

Que Silfa no vaya a abrir nuevas tiendas Pórtico el próximo año no significa que el plan de aperturas de los otros formatos (Lego, Baby Infanti, Cocinarte y sus outlets) también se encuentre congelado. "La idea es abrir cuatro tiendas el 2014, principalmente en los formatos bebé y outlets", dice el ejecutivo. Están mirando ubicaciones en las regiones Metropolitana, de Coquimbo y de Valparaíso.

Jaime Honorato señala que como la compañía es una sociedad cerrada, no está autorizado a revelar sus números. Sin embargo, indica que durante los últimos 10 años Silfa ha crecido a una tasa anual de dos dígitos.

Están presentes no sólo en Chile -donde tienen 67 tiendas-, sino también en Perú, desde 2001 (23 tiendas), y en Colombia y Panamá, desde 2012, como mayorista.