Compensaciones que van desde descuentos en las boletas de pago por los días que estuvo suspendido el servicio hasta la entrega gratuita durante febrero de una señal premium, tiene el acuerdo alcanzado entre el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y VTR, tras la suspensión de las transmisiones del Canal del Fútbol (CDF).

Según el Sernac, el organismo exigió a VTR una serie de compensaciones por las molestias causadas a los abonados, obteniendo una propuesta que incluye, entre otras medidas, el restablecimiento de la señal CDF luego de que se llegara a acuerdo con dicha firma.

VTR recibió 4.289 reclamos formales, mientras que el Sernac lleva más de 1.200.