Ya están disponibles los resultados de la nueva versión del Estudio de Reputación Corporativa (ERC) que anualmente presentan la consultora IPSOS e INC Inteligencia Emocional. Al igual que en la medición del año anterior, en el sector de Tecnología e Internet, Samsung lidera la lista como el sector con mejor reputación de un total de 23 sectores medidos.
La empresa tecnológica pasó del tercer al primer lugar del grupo de las diez empresas con mejor reputación corporativa en Chile, de acuerdo a la edición 2019. El estudio –que encuestó a 5.117 personas a nivel nacional entre el 2 de octubre y 18 de noviembre de 2019– arrojó que los chilenos por primera vez evalúan la dimensión emocional como aquella que más incide en la construcción de una organización, con un alza de un 19%; y una mayor valoración de los atributos de confianza, recomendación e identificación.
Luego, le sigue en relevancia la dimensión de productos y servicios –históricamente la más importante–, con una mayor valoración de calidad e innovación.
Ante los resultados, Leonardo Lima, Director de Marketing de Samsung Electronics Chile, expresó que liderar el ranking da cuenta que "hemos trabajado la confianza con nuestros consumidores y ellos reconocen en Samsung una marca responsable, innovadora y centrada en darle valor a las experiencias de las personas".
La encuesta llega después de los estrenos que Samsung realizó en CES 2020, el evento tecnológico más importante del planeta, donde la compañía presentó tecnologías y experiencias centradas en el ser humano, entre estas un robot de cuidado personal. Incluso, la marca fue premiada por uno de sus modernos teléfonos. Para conocer un poco mas, apreta el siguiente enlace.