En el resto del mundo marcas como Roxy y levi's ya lo habían hecho, pero en Chile la multinacional de lencería Triumph fue la primera en lanzar una web de entretenimiento con contenidos propios para cautivar a una joven comunidad on line. Con concursos audiovisuales, un programa de tv online y blogs con datos de 26 embajadoras reclutadas entre estilosas chilenas, el sitio da que hablar: tiene 4.000 visitas diarias y disparó las ventas de la marca en un 15% desde su creación, el año pasado.
"Este modelo se nutre del mundo editorial independiente. Vivimos tiempos indie, en que vale mucho más la experiencia. Ahora la información la generan las personas, no robots, y las marcas deben aprovechar esto para interactuar con ellas", teoriza el diseñador Rubén Pérez, especialista en proyectos digitales.
La música de una embajadora
Parte de la estrategia de Miss Triumph fue reclutar a 26 embajadoras con arrastre -como las djs Pía Sotomayor y Fernanda Arrau, o Paty Leiva, directora de zancada.com-, para que comenten sus gustos y preferencias en el sitio. En el segmento de radio Horizonte (103.3) Miss Triumph Pocket Symphony (lunes a viernes a las 11:45, 13:45, 15:45 y 17:45) las embajadoras programan sus canciones favoritas, tal como aquí lo hace la embajadora Rosario Grez, voz de radio Horizonte y periodista de modas:
-She & Him, Volume Two. "La voz de la actriz Zooey Deschanel es perfecta para una tarde lluviosa".
-Mayer Hawthorne, A Strange Arragement. "El vocalista, cool y encantador, entibia hasta el día más frío".
-Frank Sinatra: Sinatra Reprise. The Very Good Years. "Da lo mismo la estación, éste es el disco perfecto".
En todo el mundo, marcas líderes del mercado están empezando a entender el poder de los medios independientes y crean blogs o sitios web repletos de contenido de calidad para atraer comunidades on line que comparten gustos, inquietudes y estilos.
Una nueva forma de entretenimiento
Al crear espacios donde los usuarios comparten y comentan información, se crea una comunidad de gente con los mismos intereses, o nichos, como se dice en publicidad. El desafío es hacerlo entretenido. Con el lema "la canción es todo", Levi's le pidió a una docena de los grupos con más onda del momento que hicieran un cover de un tema importante para ellos. El resultado se puede descargar en levispioneersessions.com. En blog.roxy.com hay canales televisivos con destinos donde las chicas Roxy surfean y aparecen tan bronceadas que dan ganas de viajar.