Tras las denuncias realizadas en redes sociales por clientes bancarios que acusan haber recibido cobros de origen desconocido en sus cuentas corrientes o vista, Transbank salió a explicar la situación.
"En relación con algunas transacciones de tarjetas débito Visa que están siendo cargadas en estos días a tarjetahabitantes, las cuales fueron realizadas efectivamente con anterioridad al 6 de julio de 2018, informamos que este atraso ha sido consecuencia de un error de proceso, sin responsabilidad de los respectivos emisores", señaló la operadora de tarjetas de crédito y débito en una breve declaración.
"Lamentamos las dificultades que el atraso anotado ha causado a los titulares de cuentas corrientes o de cuenta vista", añadió.
Entre los usuarios que se quejaron por las redes sociales se encuentra la exministra del Trabajo, Alejandra Krauss, quien acusó a través de su cuenta en twitter que clientes habían recibido cargos indebidos.