¿Qué es la nube? Si hace algunos años hubiésemos realizado una encuesta con esa pregunta, varios la habrían relacionado con meteorología. Hoy, en cambio, gracias al explosivo crecimiento del trabajo a distancia impulsado por la pandemia, son muchos más quienes saben cuál es el impacto del cloud en la colaboración, comunicación y otras áreas de la organización. En los últimos meses, esta herramienta se ha convertido en la gran habilitadora de la transformación digital de empresas de distintos rubros y tamaños, con servicios que van mucho más allá del almacenamiento. Es la forma más eficiente de mantener la coordinación entre equipos o con proveedores y clientes, pero además, es un recurso que puede potenciar el trabajo colaborativo a través de herramientas para crear, compartir, editar y almacenar documentos en línea, generando un entorno seguro para trabajar. Entre sus funciones más conocidas, destaca el acceso remoto a correos electrónicos, la asistencia para el desarrollo de sitios web, la extensión telefónica desde un computador y el desvío de llamadas desde teléfonos fijos a celulares. Un ejemplo de ello son las plataformas de streaming. Cuando accedemos a su contenido, nadie se pregunta cómo funcionan o dónde están alojadas. La respuesta -aunque pueda parecer evidente- es simple: éstas nacieron para funcionar desde la nube, permitiendo interacción con el usuario cuándo, dónde y desde el dispositivo que deseen. Debido a sus ventajas, ha permitido dar continuidad a los negocios y a las empresas manejar en forma descentralizada sus operaciones durante esta pandemia. Y llegó para quedarse, a partir de un modelo que ofrece mayor agilidad debido a soluciones administrativas, contables o de logística, entre otras, que les han permitido mantener su producción e incluso reducir costos. Según estudios de IDC, a nivel regional, este tipo de soluciones crecerán 30% en 2021 en comparación con este año, y para 2025 hasta un 80% de las organizaciones migrarán hacia un modelo cloud. ¿En qué fijarse para elegir la mejor alternativa? Es importante escoger soluciones flexibles, que permitan acceder a información desde cualquier lugar y dispositivo, de manera escalable, donde el usuario paga sólo por lo que necesita para su negocio. Adicionalmente, la seguridad es un aspecto clave a considerar a la hora de elegir un modelo cloud. El respaldo diario de la información y la posibilidad de bloquear accesos, por ejemplo, permiten ayudar a prevenir ciberataques en este tiempo en que ha aumentado significativamente el tráfico de datos. Por último, hay servicios que ofrecen soporte en línea para orientar a los usuarios ante eventuales dudas o dificultades técnicas. Con todo, el uso de la nube puede beneficiar a cualquier tipo de negocio y agilizarlo sin tener que depender de servidores físicos ni de una gran inversión en infraestructura. Una de sus ventajas es que está permanentemente innovando y optimizando sus servicios, a fin de generar una oferta amplia y una mejor experiencia para los usuarios, invitando a las empresas a hacerse parte de la transformación digital. Por todo eso, ya es un imprescindible.