Mientras el mercado financiero tradicional se ha visto impactado por la crisis social, con la Bolsa cayendo con fuerza y el dólar marcando un récord al superar los $800, entre otros efectos, algunos segmentos de la industria de las empresas financieras tecnológicas (FinTech) se han beneficiado del convulsionado contexto.

Una de las áreas del sector FinTech que ha sacado mayor provecho ha sido el de las plataformas que transan criptomonedas.

"Luego del alza explosiva del precio de dólar con respecto al peso chileno, ocurrida el día 12 de noviembre, tuvimos un incremento de más del 50% en el volumen transado. La criptomoneda que lideró los intercambios por pesos chilenos fue Bitcoin seguido por Ethereum", cuenta Rafael Meruane, socio de CryptoMarket.

Añade que durante las primeras semanas de octubre transaron en torno a US$100.000 diarios, mientras que el 12 de noviembre el monto llegó a US$150.000. Y si en octubre tuvieron cerca de 2.500 clientes, principalmente de Chile y Argentina, espera que, dada la contingencia en las últimas semanas en ambos países, ese número crezca a 3.500 este mes, lo que implicaría un incremento de 40%.

Algo similar ocurrió con la plataforma Buda. Según Agustín Feuerhake, socio de la firma, "las visitas aumentaron en un 46% durante la primera semana de noviembre, pensamos que porque más gente se enteró de Bitcoin durante las protestas (había letreros de la criptomoneda en las manifestaciones)".

Además, la creación de nuevas cuentas aumentó 11% y el volumen transado subió 20%. "Pensamos que esto ocurrió porque las personas quisieron refugiarse de la caída del peso. El Bitcoin es una alternativa fácil de adquirir y su precio no correlaciona con la economía de ningún país en particular", señala.

De este modo, mientras en la primera semana de octubre comercializaron US$1.132.397, en la primera semana de noviembre el monto llegó a US$1.564.529, lo que equivale a un alza de 38%.

Ángel Sierra, director ejecutivo del gremio FinteChile, argumenta que esta mayor transacción se dio "porque el bitcoin ya es prácticamente un activo refugio. Muchas personas compraron cripto para cubrirse".

Las plataformas de criptoactivos no es el único segmento de la industria FinTech que se ha visto beneficado.

Ramón Heredia, director Ejecutivo de Digital Bank Latam, una organización que promueve la interacción entre las FinTech de la región, indica que, producto del estallido social, "el mercado ha estado más lento y cauteloso, donde se protegen monedas distintas y en inversiones diferentes. Algunas empresas de inversiones han aprovechado lo anterior, en especial aquellas que tienen un foco en el exterior que permite evitar el riesgo local".

Un ejemplo de lo anterior es Fintual, administradora de fondos que tiene a la tecnología en el centro de su funcionamiento, como el uso de robo-advisors.

"Las personas están más conectadas con los temas importantes de sus vidas y conversan de lo que está pasando prácticamente todos los días. En ese contexto, el ahorro y el futuro le han ganado espacio a la urgencia del día a día. Para nosotros el impacto ha sido positivo y hemos crecido 16% en activos bajo administración y 10% en clientes en el último mes", dice Francesca Finaldi, encargada de contenido y marketing.

En paralelo, como las pequeñas y medianas empresas (pymes) han sido las más afectadas con la crisis, esto se ha hecho sentir en el segmento del financiamiento colaborativo (crowdfunding).

"La situación actual del país ha agudizado el requerimiento de capital por parte de las Pymes, las que están fuertemente dedicadas en sacar adelante sus negocios en un escenario en el que están enfrentado una disminución en sus ventas. En Cumplo, hemos visto, por un lado, una mayor demanda por capital, especialmente de trabajo", indica Oliver Vega, country manager de Cumplo Chile.

Por otro lado, cuenta que han observado que el acceso está más limitado. "Es por esto, que desde nuestra plataforma estamos trabajando a toda máquina para generar este punto de encuentro entre pymes e inversionistas, y así facilitar el acceso a financiamiento", afirma.

En Red Capital han visto algo parecido. "Como ha bajado fuertemente el consumo, las pymes sí están complicadas. Éstas siempre solicitaban capital por las órdenes de compras que tenían, ahora necesitan financiamiento para pagar sueldos. Si aumenta el desempleo, bajará aún más el consumo, por tanto, debemos seguir apoyando a las pequeñas y medianas empresas y reactivar la economía a la brevedad", Gustavo Ananía, gerente general de la firma de crowdfunding.

Otra consecuencia que ha generado la incertidumbre local, según Ramón Heredia, es que algunas FinTech extranjeras que tenían planes de arribar a Chile están a la espera de lo que suceda para tomar una decisión.