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El alto ejecutivo de Accenture que vino a Chile a plantear la necesidad de humanizar a la banca: “Ha perdido su alma”

El director general senior y líder global de banca en Accenture, Michael Abbott, destacó que fortalecer la relación con los clientes es algo que ellos buscan y que también trae beneficios para el negocio.

En la foto: Michael Abbott, director general senior y líder global de banca en Accenture.

Reuniones con los principales bancos en Chile y la necesidad de humanizar las operaciones bancarias fueron parte de la agenda de Michael Abbott, director general senior y líder global de banca en la consultora Accenture, en su paso por el país.

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