Dunkin Donuts abrirá siete tiendas y se enfocará en las ciudades mineras

Dunkin Donuts tiene más de 2.600 locales fuera de Estados Unidos. En Chile, la marca alcanzará 52 tiendas a 2013, año en que inaugurará siete nuevos puntos de venta, de un total de ocho programados entre 2012 y 2013. El primero de dichos locales se inauguró en abril de este año, en cada uno se invertirán US$ 250 mil.

Esta estrategia apunta a afianzar su posicionamiento en Latinoamérica, tomando a Chile como un foco clave en el proceso.

La firma pretende alcanzar los US$ 20 millones en ventas al término de 2012, el 40% de ese monto será aportado por los locales de regiones.

Para el gerente general de Dunkin Donuts Chile, Víctor Garib, una de las razones a las que atribuye el avance de la franquicia es que "Chile es el país más americanizado dentro de Latinoamérica", lo que, según Garib, conlleva a una "cercanía en las preferencias de consumo".

De las tiendas que han abierto, una de las que más destaca Garib, es la de Osorno. "Es una grata sorpresa estar en una zona que es agrícola y ganadera", comenta, dado que el producto está más asociado a sectores urbanos.

El ejecutivo explica que los chilenos han cambiando sus hábitos de consumo en los últimos años: "Antiguamente era muy casero, desayunaban, tomaban el té en la casa. Ahora se atreven y salen".

Garib es claro en señalar que no han perdido el foco en Santiago y que apuntarán con fuerza a los strip centers. Aquí destaca dos factores: "El chileno para con su auto, compra su café y su dona, y sigue directo a la oficina", a lo que suma que "hay personas que van a los locales a trabajar y jóvenes que van a estudiar".

Una tendencia que ha variado en los últimos años ha sido el consumo de café, y Donkin Donuts ha visto reflejado ese efecto en las ventas: "Partimos (hace 16 años) y la venta era 6% a 7%, tiempo después fue un gran salto al 20%. Ahora estamos cerca del 36%".

Al ya mencionado local en Osorno, la firma suma nuevas sucursales en Concón, Puerto Varas, Concepción (2) y Santiago (3).

El próximo año, el foco será el norte del país: "Vamos a partir en las zonas mineras. Deberíamos abrir en Calama y Antofagasta", agrega Garib, quien pretende mantener el crecimiento de la firma en 14%.