Falsa alerta de emergencia

LA FALSA "alerta presidencial" que la madrugada del lunes despertó a casi 800.000 usuarios de telefonía móvil ha generado malestar y reacciones - sobre todo en redes sociales- y distintas autoridades exigen sanciones para que esta situación no se vuelva a repetir.

Si bien la empresa Movistar - la que arriesga una multa de hasta $45 millones - reconoció el error y señaló que "se trató de una prueba semanal del Sistema de Alerta de Emergencia, acotada sólo al lugar y por error se envió a un importante número de clientes" y aseguran que están trabajando para que la situación no se vuelva a repetir, lo cierto es que no es la primera vez que falsas alertas han movilizado a la población por miedo a un eventual desastre natural y distintos responsables han tenido que pedir las disculpas del caso. A comienzos de año, una falla en el sistema de la Oficina Nacional de Emergencias (Onemi) activó una alerta de tsunami en la Región de Arica y Parinacota, llamando a evacuar hacia una zona segura y en varias ciudades del país se han activado las sirenas de emergencia del sistema en distintas oportunidades.

Lo preocupante de esta situación es saber cómo va a reaccionar la población cuando dicha alerta sea real. Estos ensayos erróneos y fallas del sistema dejan la puerta abierta para que se le quite seriedad y genere desconfianza frente a las alertas reales, lo que hace urgente mejorar el control que se tiene sobre el protocolo de las pruebas de emergencias tanto en el sistema de la Onemi como en las empresas de telefonía y mejorar los mecanismos que se implementan para evitar fallas humanas y así impedir una catástrofe mayor por una tardía evacuación.