La reconversión que permitió a la Feria del Disco dejar de depender de la música

Hace justo un año, la tradicional marca Feria del Disco dejó de existir. A más de cinco décadas de su creación, la compañía decidió cambiar el nombre de la cadena a Feria Mix, para reflejar el nuevo foco de su negocio.

"Hoy día estamos basados en varios pilares y no en uno, como fue durante mucho tiempo la música. Estamos sobre un concepto más amplio que implica música, películas, todo el formato audiovisual, libros, videojuegos y la venta de entradas para espectáculos de distinta índole", dijo Hernán González, gerente general de Empresas Feria, el holding dueño de la firma.

La decisión de ampliar el negocio la tomaron en 2001, cuando enfrentaron la disyuntiva de reinventarse o morir, mientras la piratería golpeaba fuerte a la industria (ver recuadro). Hoy, sólo 20% de los ingresos de Feria Mix dependen del negocio de la música, afirma el ejecutivo (en la foto).

Para este año, la compañía proyecta un nivel de facturación similar al del año pasado, que llegó a unos US$ 60 millones, pero mayores utilidades. "Tenemos una estructura de gastos equivalente a la de 2005, porque estamos buscando una mayor eficiencia", señaló González.

El mayor aporte a los ingresos proviene de la venta de libros (25%), seguida por videojuegos. El resto, se reparte entre películas, la línea audiovisual (DVD y Blue Ray de música y películas) y algunos accesorios, dijo el ejecutivo.

Según González, la nueva propuesta les exige tener locales de mayor tamaño para desarrollar una oferta "amplia y profunda" en todas las líneas de productos que venden. Por eso, durante 2009 cerraron algunas tiendas que eran muy pequeñas y hoy trabajan para ampliar otras.

Por ejemplo, en Valdivia se trasladaron a un local más grande en el Mall Plaza Los Ríos y pronto ampliarán las tiendas de Plaza Norte, Calama y Arauco Maipú. Las aperturas agendadas están en los centros comerciales Portal Ñuñoa y Arauco San Antonio.

Dentro y fuera de Chile

Estos nuevos puntos de venta se sumarán a los 36 que ya operan en el país y a los 120 puntos Kioskos Feria, que funcionan en zonas como estaciones de servicio.

González destaca que también evaluarán todas las alternativas que se presenten para ampliar la red de locales, incluyendo a el proyecto Costanera Center y nuevos malls en provincias. "Todos los casos los estamos evaluando, porque hay buenas oportunidades", dijo.

Y aunque están detenidos por ahora, los planes para internacionalizar la compañía siguen vigentes, con la mirada puesta en Perú y en Colombia. Según Hernán González, la tarea de este año será estandarizar las tiendas de Chile, según el nuevo foco del negocio, y en 2011 retomarán el análisis para expandirse al exterior.

"Tenemos un proyecto de crecimiento estudiado y avanzado, pero está stand by por ahora (...) A mediados de 2011 podríamos estar buscando dónde hay oportunidades para crecer fuera de Chile", afirmó.