Sólo cuatro hospitales se han acreditado a un año de que rija la certificación de calidad

En julio del próximo año comenzará a regir la última garantía pendiente del Plan Auge y que asegura la calidad de la atención que reciben las personas. Y para cumplirla, se ha puesto un requisito a los hospitales y clínicas del país: a contar de esa fecha, para atender a pacientes afectados por alguna de las 69 patologías priorizadas, los recintos deberán estar acreditados ante la Superintendencia de Salud.

Esta categoría significa que el recinto ha logrado certificar un estándar mínimo de calidad, en nueve ámbitos referidos a la atención de un paciente y la seguridad del recinto y su personal. ¿El objetivo? Evitar la ocurrencia de eventos adversos como los que cada cierto tiempo se conocen: errores en la entrega de fármacos, cirugías incorrectas, nacimientos de lactantes en baños o caídas de pacientes desde las camillas.

Plazos

El sistema de acreditación entró en operación en 2009. y un año después se inició un plan piloto para apoyar la certificación de 10 establecimientos, a los que luego se sumaron los hospitales autogestionados y algunos base, totalizando 62 centros asistenciales.

Según los plazos anunciados por el Ministerio de Salud y la Superintendencia, en agosto del año pasado, "a contar del 1 de julio de 2013 todos los hospitales y clínicas (prestadores de atención cerrada) que deseen seguir entregando prestaciones a pacientes con patologías Auge deberán estar acreditados en calidad".

De acuerdo a las cifras entregadas en la oportunidad, se trata de 169 hospitales públicos y 159 clínicas inscritas como prestadores. Sin embargo, cuando resta un año para que se venza el plazo, se han acreditado 31 instituciones y de ellas sólo cuatro son hospitales: el Instituto Nacional del Cáncer, el Hospital Exequiel González Cortés, el Hospital Padre Hurtado y el Hospital San Juan de Dios de Santiago.

Al respecto, el subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, dijo que el compromiso es lograr acreditar a los 62 recintos del plan piloto, que brindan las prestaciones más complejas del Auge, y que los restantes hospitales se certificarán en la segunda fase, julio de 2014, junto con los prestadores abiertos de atención ambulatoria, como laboratorios y centros de diálisis. "Lo primero que vamos a hacer es acreditar los establecimientos institucionales y clínicas cerradas que dan garantías auge para las enfermedades que son de mayor complejidad. Esos son los hospitales provinciales y regionales y los autogestionados", añadió Castillo.

Respecto al acotado plazo para lograrlo, Castillo dijo que se "está trabajando aceleradamente" y que, en caso que un recinto no logre la certificación en la fecha, los demás recintos deberán absorber la demanda.

Proceso de acreditación

El superintendente de Salud, Luis Romero, explicó que las instituciones tardan en promedio un año y medio en obtener la acreditación para cumplir con, al menos, el 50% de los ámbitos que se evalúan. Hasta ahora, ocho recintos que postularon han sido rechazados y deben corregir sus procesos.

La certificación, además, implica que todos los profesionales y técnicos de los recintos tengan sus títulos profesionales, que cada actividad quirúrgica esté protocolizada y que los equipos médicos que se utilizan estén en buen estado, entre otros requisitos.