Una falla en el servicio telefónico dejó sin llamadas de emergencia al Samu de las regiones de los Ríos y Los Lagos.

La directora del servicio de salud de Reloncaví, Eugenia Schnake, explicó que ente las 2 y las 8 de la mañana de la madrugada del miércoles, el centro regulador 131 que gestiona desde Puerto Montt las emergencias entre Lanco, en la región de los Ríos, y Quellón, en la provincia de Chiloé,  no pudo aceptar llamadas, por razones meramente técnicas.

"Es una situación muy grave, al minuto no hemos recibido una explicación razonable por parte de la empresa Telefónica del Sur. El servicio estuvo no operativo entre las 2 y las 8 de la mañana, desde Lanco a Quellón. No hubo alguna llamada que nos advirtiera del hecho", señaló Eugenia Schnake.

La directora de salud señaló que afortunadamente no se registraron emergencias de gravedad en ese lapso, pero que están trabajando con técnicos y abogados para evitar que la situación se repita.

Además agregó que analizan formar una mesa de trabajo con la empresa a cargo de las comunicaciones del Samu, para garantizar que una situación así no vuelva a ocurrir.

Mientras no operó el servicio, Carabineros sirvió de vínculo para las urgencias porque, en Puerto Montt, quienes necesitaban ambulancias, avisaban a los uniformados quienes por comunicación interna daban cuenta de las emergencias facilitando las salidas, informó Radio Bío Bío.