A un día de su lanzamiento oficial en Estados Unidos, varios usuarios de la consola Wii U han informado de problemas con la actualización que se requiere antes de poder utilizar el sistema en línea del aparato. Esta actualización tiene un tamaño de 5 GB por lo que su instalación demora alrededor de 1 hora, y las quejas apuntan a que luego de ésta el dispositivo queda inutilizable.

Ben Fritz, periodista del LA Times, afirmó en su cuenta de Twitter que la consola no entrega ningún aviso o muestra un botón para cancelar el proceso, y que ha conocido problemas de usuarios que desconectaron el aparato, se les cortó la energía eléctrica en el proceso o se quedaron sin internet. El otro es Geoff Keighley de GTTV, quien también dio cuenta de la gran cantidad de datos que debe descargar la consola, con alrededor de 1 hora de espera

Nintendo en tanto, sugirió a los nuevos usuarios que sean pacientes y no se precipiten a desconectar o apagar la consola mientras se actualiza, ya que las nuevas aplicaciones y funciones incluidas demandan un tiempo extendido cuando se realiza por primera vez. Asimismo, la compañía confirmó problemas con la plataforma Miiverse, debido a la gran cantidad de usuarios utilizando el servicio.

Recordemos además que ya conoce del primer hackeo a la consola, algo que no deja muy contentos a los usuarios y que ha sido confirmado por Nintendo. Pero no es lo único, ya que también se especula con que las cuentas de Nintendo Network están asociadas a una sola consola Wii U, por lo que si ésta se rompe, descompone o se quiere vender, tambièn se pierden las descargas, trofeos, logros y perfiles. Sin embargo, éstgo no ha sido aún reafirmado por Nintendo.