Un correo remitido por Johanna Acevedo -en ese entonces jefa del Departamento de Epidemiología del Minsal- al exministro de Salud Jaime Mañalich, ya informaba desde el 24 de marzo de fallas en la plataforma de notificación de enfermedades infecciosas, Epivigila, entre ellas la caída del sistema y restricciones para descargar bases de datos.

Así lo detallan una serie de mails publicados por Radio Biobío, que se conocen en medio del proceso que lleva la fiscalía para intentar acceder a los correos de Mañalich y así determinar si existió manipulación de las cifras de contagios en los primeros meses de pandemia.

En las comunicaciones, también se le informa de las fallas de Epivigila a la funcionaria Carmen Gloria Chacana, quien se desempeñaba durante ese tiempo como jefa del Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs). En uno de los correos, Chacana responde a Acevedo que “los problemas presentados por el sistema tienen una única causa: problemas en el código del software”. En otro mensaje, Chacana advierte a Johanna Acevedo que en caso de presentarse estos fallos, el proveedor del programa (“producto desarrollado en convenio entre el Minsal y la Universidad de Valparaíso”, según se describe en el correo) deberá pagar una “multa”, la cual debe ser notificada por la Subsecretaría de Salud Pública.

Sin embargo, Acevedo -que actualmente se desempeña como jefa de la División de Planificación Sanitaria- responde que no tiene claridad de que estos errores sean atribuibles “en un 100%” al software, y que esperará el informe para determinar responsabilidades. Este documento fue enviado al día siguiente por la jefa de TICs del Minsal.