El servicio de transmisión insignia de Walt Disney Co. ha registrado 10 millones de usuarios, dijo la compañía el día después del lanzamiento de Disney +.

Disney había estado ofreciendo suscripciones durante varios meses antes del lanzamiento del martes, incluidas algunas con un descuento significativo.

Llegar a 10 millones de suscriptores aproximadamente 24 horas después del lanzamiento formal parece ser un comienzo sólido para la compañía, pero no está claro cuánto vale cada uno de esos clientes para Disney. Una de las promociones de suscripción más populares de la compañía vendió un contrato de tres años por aproximadamente US$141, o menos de US$4 por mes.

Es probable que un acuerdo que ofrezca un año gratuito del servicio a ciertos clientes de Verizon Communications Inc. también contribuya con un número significativo de suscripciones.

Hablando en una conferencia en Barcelona el miércoles, el jefe de finanzas de Verizon expresó que alrededor de 17 millones de cuentas en el operador son del tipo de planes ilimitados que son elegibles para la promoción Disney +.

El director financiero, Matt Ellis, se negó a decir exactamente cuántos de los clientes del operador han comenzado a usar el servicio de transmisión de video, pero afirmó que "esperaríamos un número bastante significativo" de suscriptores elegibles para aprovechar la oferta.

Disney todavía tiene un largo camino por recorrer para alcanzar a Netflix Inc., que cuenta con unos 61 millones de suscriptores en el país y otros 98 millones en el extranjero. Hasta ahora, Disney + solo está disponible en EEUU, Canadá y los Países Bajos, pero se expandirá a más mercados extranjeros en los próximos meses.

Las acciones de Disney cerraron el miércoles con un alza de 7% a US$148,72.

La compañía ha dicho a los inversionistas que espera que Disney + tenga entre 60 millones y 90 millones de suscriptores para fines del año fiscal 2024, momento en el que debería alcanzar la rentabilidad.

El lanzamiento de Disney + se vio empañado por problemas técnicos que ralentizaron la transmisión y expulsaron a los usuarios de la aplicación durante varias horas. Los problemas, que se resolvieron al final del día, fueron impulsados por servidores abrumados por la demanda de transmisión continua y una gran cantidad de suscripciones.

Disney ha valorado su servicio en US$6.99 al mes, aproximadamente la mitad del costo del plan más popular de Netflix, con la esperanza de atraer a una gran cantidad de nuevos usuarios desde el principio.

Disney + cuenta con dos tipos principales de programación para atraer a los usuarios: programas originales como el spin-off de Star Wars "The Mandalorian" y un reinicio de "High School Musical", y un archivo de títulos clásicos de Disney, que van desde películas animadas como "Bambi" a funciones de acción en vivo como "Sister Act". El servicio incluye alrededor de 500 películas y 7.500 episodios de TV en total.

Disney dijo que no emitirá más actualizaciones sobre sus cifras de suscriptores fuera de las llamadas trimestrales de ganancias con los inversionistas.