Costanera Norte habilitó una página web y un número telefónico para atender a los afectados por el desborde del río Mapocho.

Mediante un comunicado la concesionaria informó que "para poder ayudar de la mejor manera a todos quienes resultaron afectados por la emergencia", comenzaron a realizar varias acciones. Entre ellas, está la habilitación del número 800 460 404 que "estará destinado exclusivamente a atender sus requerimientos".

Por otro lado, en la página web de Costanera Norte se incluyó un banner destacado bajo el nombre "Atención por inundación", el cual redirecciona a una página donde se despliega un formulario de atención.

La concesionaria también informó que tanto en el call center y los centros de atención de Costanera Norte se habilitó una sección especial asociado a esta emergencia, "a fin que los ejecutivos de atención a clientes puedan direccionar esos requerimientos con mayor rapidez para agilizar la búsqueda de soluciones", informaron.

Asimismo, Costanera Norte anunció que está apoyando la extracción de agua en los edificios que resultaron afectados, mediante la utilización de motobombas.

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