“En los 90 años de historia de Latam, nuestra aerolínea ha vivido todo tipo de turbulencias, pero ninguna como la que atravesamos actualmente”, escribió Roberto Alvo en su primera carta dirigida a los clientes como nuevo CEO de la compañía, puesto que asumió ayer en reemplazo de Enrique Cueto, quien pasó a formar parte del directorio de la firma.