El banco estadounidense Wells Fargo  prometió cambiar sus métodos para recuperar la confianza de sus  clientes tras el escándalo de las cuentas ficticias, que ha dañado seriamente  su imagen y provocó la salida de su presidente.

"Mi prioridad inmediata es restaurar la confianza en Wells Fargo", aseguró  Tim Sloan, nuevo mandamás del banco tras la dimisión de John Stumpf.

"Somos conscientes de que llevará tiempo y muchos esfuerzos recobrar  nuestra reputación", explicó el ejecutivo.

Wells Fargo, tercer banco por activos más importante de Estados Unidos y  con sede en California, atraviesa una grave crisis desde septiembre,  cuando salió a la luz que entre 2011 y 2016 se abrieron dos millones de cuentas  ficticias que permitieron a sus empleados cobrar primas por la venta de  productos.

A raíz del escándalo, la institución despidió a 5.300 trabajadores, al  tiempo que enfrenta una multa de 185 millones de dólares.

Sloan toma las riendas de Wells Fargo dos días después de que el banco  anunciara la salida de Stumpf, que se jubiló, a quien se le  reprocha haber permitido que las prácticas irregulares se mantuvieran cerca de  tres años desde que supo que existían.

El banco, cuyo principal accionista es el multimillonario estadounidense  Warren Buffett, aprovechó los cambios en el seno de su cúpula para separar las  funciones del presidente ejecutivo y del presidente del consejo de  administración. 

Wells Fargo renunció además a los objetivos comerciales, lo que puede  perjudicar el modelo económico del banco, cuya filosofía es que los clientes  son la mejor publicidad que existe.