Histórico

Lexus lidera estudio sobre calidad inicial 2009 de J.D Power

La división de lujo de Toyota destronó a Porsche, que encabezó el informe el año pasado.

La respetada consultora J.D Power y Asociados acaba de entregar su estudio sobre calidad inicial 2009 para el mercado estadounidense, cuya finalidad fue verificar el número de fallas detectadas en los últimos lanzamientos, entre los cuales los japoneses fueron los que mostraron una mayor evolución con respecto a 2008.

El informe se basó en las respuestas de más de 80 mil consumidores, que relataron los problemas aparecidos durante los primeros tres meses de uso, en un cuestionario de 228 preguntas, que cubría el exterior del vehículo, la experiencia de conducción, los controles y funciones, los sistemas de navegación/audio, los asientos, el interior, y el conjunto motor-transmisión.

Así, fue como la filial de lujo de Toyota, Lexus se ubicó en el primer puesto de la lista, tras desbancar a Porsche, dejando el tercer lugar para Cadillac, que ascendió desde la décima posición ostentada el año pasado.

Otra marca que también experimentó una fuerte mejora fue Hyundai, al pasar de la 13ª a la 4ª plaza. Aunque fue una compañía japonesa Suzuki, quien mostró la evolución más favorable, pues se hizo de la novena posición, cuando en el informe de 2008 sólo llegó al puesto número 32.

No obstante, el informe también destacó que las armadoras estadounidenses siguen mejorando su calidad, pese a que viven los peores momentos en su historia, pues de un año a otro mejoraron 10% su posición en la lista.

Subcompactos

Toyota Yaris
Hyundai Accent
Honda Fit

Compactos

Hyundai Elantra
Toyota Prius
Honda Civic

Compactos deportivos

Scion TC
Volkswagen Golf GTI

Deportivos medianos

Ford Mustang

Medianos

Nissan Altima
Pontiac G6
Chevrolet Malibu

Grandes

Mercury Sable
Toyota Avalon
Chevrolet Impala

Compactos deportivos premium

Nissan Z
Mercedes-Benz SLK

Premium de acceso

Lexus IS
Cadillac CTS (empate)
Infiniti G (empate)

Premium tamaño mediano

Lexus GS
Acura RL
Lexus ES

Premium grandes

Lexus LS
Mercedes-Benz S

Multiactividad compacto 

Chrysler PT-Cruiser (empate)
Honda CR-V (empate)
Mitsubishi Outlander

Multiactividad mediano

Chevrolet Trailblazer (empate)
Ford Edge (empate)
Toyota 4Runner (empate)

Multiactividad grande

GMC Yukon
Chevrolet Tahoe

Multiactividad mediano premium

Lexus GX
Lexus RX
Cadillac SRX

Multiactividad grande premium

Lexus LX
Cadillac Escalade
Mercedes-Benz GL

Pickup mediana

Honda Ridgeline
Nissan Frontier
Ford Ranger

Pickup grande

Ford F-150 (empate)
Toyota Tundra (empate)
Chevrolet Avalanche

Minivan

Toyota Sienna
Honda Oddyssey

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