1. ¿Qué es el Sistema de Alerta de Emergencias (SAE)?

Es un sistema de mensajería por teléfono móvil que permite a la Oficina Nacional de Emergencias, Onemi, alertar a la población en caso de riesgos de tsunami, sismos de mayor intensidad, incendios forestales con amenaza a viviendas y erupciones volcánicas. Esta alerta se envía automáticamente en forma de mensaje de texto a todas las personas que se encuentran en el radio de la emergencia y que cuenten con un teléfono móvil compatible.

2. ¿Desde cuándo se usa?

El SAE fue implementado en enero de 2014.

3. ¿Se ha ocupado otras veces?

Su funcionamiento debutó luego del terremoto de Iquique en abril de 2014, cuando los habitantes de las regiones afectadas recibieron el mensaje "ONEMI - SHOA establece evacuar a zona de seguridad". Luego, para el terremoto del 17 de septiembre del año pasado en Coquimbo, también fue puesto a prueba.

4. ¿Por qué el mensaje de prueba llegó también a otras compañías?

El mensaje de alerta también llegó a celulares de las compañías Virgin Mobile, VTR, Simple y otros operadores móviles virtuales (OMV) debido a que ellos utilizan la infraestructura de redes de Movistar.

5. ¿Por qué sólo llegó a los teléfonos más modernos?

La implementación de este sistema de mensajería para alertas de emergencia ha ido por etapas. Inicialmente había 90 modelos de celulares compatibles, hoy, son 304 modelos, que en términos prácticos significa, que uno de cada cuatro usuarios de telefonía móvil puede recibir un mensaje SAE.

6. ¿Por qué se llamó “alerta presidencial”?

Cuando la red de telefonía difunde un mensaje de esta naturaleza que es distinto a los mensajes de textos convenciones los denomina por defecto como “alerta de emergencia” o “alerta presidencial”, para diferenciarlos. A raíz de este error, autoridades evalúan un posible cambio a esta denominación para que el encabezado sea más claro.

7. ¿Habrá algún tipo de sanción por este error?

El reglamento de la Subtel establece que se puede sancionar a las empresas de telecomunicaciones por este tipo de errores con un máximo de 1.000 UTM, equivalente a $45 millones.