La Polar busca defender la originalidad de sus productos con una campaña que usa la marca de la firma que la denunció

"Hemos sido enfáticos en declarar que todos los productos que comercializamos son originales y cuentan con la documentación que acredita aquella condición", reiteró el gerente general de La Polar, Manuel Severín.


Una serie de importantes marcas de ropa y el mismo Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) acusó a La Polar de vender productos falsificados. Ante esto, la firma se defendió de la acusaciones, demando a parte de los acusantes y ahora lanzó una campaña que busca que las personas confíen en ello tras este episodio aún en desarrollo.

“Bajo el concepto: Las marcas viven en quien las usa, la compañía recalca que todos los productos comercializados en sus tiendas son originales y explica el modelo de negocio que busca que sus clientes accedan a marcas originales alrededor del mundo al mejor precio posible”, explicó La Polar en respuesta al momento que vive la empresa tras un allanamiento por parte de Carabineros.

La campaña utiliza a un modelo que viste la marca Under Armour, firma que impulsó el caso de forma mediática tras acusarlos de vender prendas falsificadas, y con el uso de “USA” en referencia a Estados Unidos, país donde parte de las principales marcas de ropa del mundo tienen sus sedes.

“Hemos sido enfáticos en declarar que todos los productos que comercializamos son originales y cuentan con la documentación que acredita aquella condición. Con esta campaña, queremos ir más allá y defender nuestro modelo outlet – off price, con el que buscamos ampliar el acceso a ropa de marca a través de importaciones directas que, al generar más competencia, benefician directamente al consumidor, ya que permite ofrecer estos productos originales a precios considerablemente más accesibles”, dijo el gerente general de La Polar, Manuel Severín.

Como complemento, La Polar explicó que lanzó una sección en su página web en la que se entregan todos los detalles de los productos de “Super Marcas, Super Precios”, explicando todo el proceso, desde su origen en las fábricas autorizadas por las distintas marcas, hasta su llegada a las tiendas.

Según Manuel Severín, “con esto buscamos explicar en detalle el modelo mundialmente conocido como off Price u outlet, que se encuentra vigente en distintas cadenas alrededor del mundo como Marshalls, Ross y TJ Maxx, entre otros, y es una estrategia que no sólo está permitida por la ley chilena, sino que logra facilitar el acceso a productos de marca a toda la población”.

Sin embargo, entre los cuestionamientos a la firma, también está el que a los consumidores no se les transparentó de forma adecuada que lo comprado eran productos de otra temporada, según informó el Sernac en la demanda que interpuso durante los últimos días tras estudiar el caso.

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