A partir de esta semana, los clientes que quieran contratar un plan Internet Hogar en Movistar, tendrán un límite de consumo mensual, 500 GB.

Cuando el consumidor pase esta cifra, debe cancelar $200 por cada Gigabyte extra.

A pesar de que en redes sociales, los usuarios criticaron la medida, Movistar explicó que este nuevo umbral de navegación sólo considera a los nuevos contratos y no modificará los planes de los clientes actuales.

"El servicio de banda ancha hogar y la red que lo soportan están diseñados principalmente para un uso residencial. El umbral definido para los nuevos planes Banda Ancha Hogar supera en 10 veces el nivel promedio de descarga de los consumidores residenciales, por lo que éstos no se verán afectados", explicó el gerente de Productos y Servicios de Movistar, Rodrigo Sajuria.

"Con esta medida, estamos protegiendo la experiencia de navegación de nuestros clientes, la que de este modo está completamente asegurada. Esta nueva oferta apunta a evitar que la red se estrese de una manera para la cual no fue diseñada, en perjuicio del resto de los usuarios”, agregó.

A modo de ejemplo, la empresa indica que sería necesario ver 500 capítulos de una serie en HD durante el mes, para alcanzar el umbral. Es decir, 21 años de temporadas de una serie durante sólo un mes, para verse afectado.