Nunchee: cómo armar un Netflix en poco tiempo

Imagen PABLO BUSCAGLIONE RAFAEL LOPEZ2379

PABLO BUSCAGLIONE (IZQ), RAFAEL LOPEZ (DER), DE SMARTBOX. SECCION PULSO. FOTO: RICHARD ULLOA / LA TERCERA.

La necesidad de reinvención impulsó a los dos socios de Concepción a pasar desde la oferta de plataformas de video a la medida del cliente a la posibilidad de que a unos cuantos clicks se pueda lanzar un servicio profesional de video. La startup hoy cuenta con clientes en México, Brasil y Nigeria, entre otros.




Juan Pablo Buscaglione y Rafael López, amigos desde el colegio, tuvieron la idea de impulsar las primeras interacciones en el servicio de televisión local y fue así como nació la idea de SmartboxTV en 2010. Pedir comida por control remoto o monitorear en la televisión lo que la gente comentaba en Twitter durante algún programa, era lo que en un comienzo ofrecía la startup. Ambos socios, oriundos de Concepción, comenzaron a trabajar para lograr esta nueva experiencia a la hora de ver algún canal de tv, idea que la materializaron el año 2014 cuando cerraron un acuerdo con Telefónica. "Fuimos probablemente la primera empresa en Latinoamérica que generó interacciones con el servicio de televisión. Eso es lo que nos dedicamos durante tres o cuatro años", dice Rafael. En aquel entonces, las posibilidades de crecer eran limitadas, pocos canales de televisión, poco operadores y ante un menor grupo de estas empresas que tuvieran la capacidad técnica de ofrecer la interactividad, la startup se tuvo que reinventar para hacer el negocio más rentable.

También era difícil comenzar un emprendimiento en regiones, por lo que desde el minuto cero ambos socios sabían que tenían que instalarse en Santiago. "El trabajo remoto no era común, las herramientas para hacer gestión de equipos no eran tan desarrolladas como ahora", recuerda Juan Pablo.

Ambos socios vieron que en el proceso de crear softwares a la medida, se iban automatizando muchas etapas y vieron que gracias a eso podían ofrecer un producto que permitiera crear plataformas tipo Netflix en menos de 24 horas e identificaron que ahí había un nicho muy grande en el cual se podía crecer, como canales regionales, comunidades como colegios, universidades o actividades de nichos, entre otros potenciales clientes. Y así fue como cerca de dos años de trabajo nació Nunchee. "Cualquier generador de contenidos, en cualquier parte del mundo, hoy podría entrar a nuestra página, suscribirse, crearse una cuenta, subir sus contenidos y configurar sus página y empezar a cobrar por una suscripción", explica Juan Pablo quien también destaca que este servicio entrega las métricas de visita y ofrece crear una aplicación para replicar la misma oferta web en los celulares.

Hoy la startup cuenta con cerca de 30 clientes como Falabella Tv; Televicentro, de Honduras; Fanatiz, que ofrece el servicio de streaming de eventos deportivos, entre otros países como México, Brasil, Nigeria y Venezuela.

Sobre el contenido que suba cada usuario de la plataforma, que trabaja con Amazon Web Services, Juan Pablo explica que cada cliente es responsable del contenido que tenga en su página.

Sin embargo, no todo fue fácil para la empresa, ya que en el comienzo, las líneas de crédito, las tarjetas y la venta de sus autos fueron un ingreso importante para los primeros pasos de SmartboxTV, que espera cerrar el año facturando cerca de US$1 millón. De hecho, en un principio, ambos socios dejaron sus trabajos para dedicarse al desarrollo de la startup, pero en un momento Juan Pablo tuvo que volver a trabajar para generar más ingresos que ayudaran a financiar el proyecto, que en aquel entonces consistía en los dos socios y otros dos desarrolladores. Si bien contaron con un capital semilla de Wayra Chile, Corfo y ProChile, por cerca de US$200 mil, desde la empresa comentan que la principal fuente de ingresos, en un comienzo, fue lo que facturaba la empresa y que facilitó la expansión de personal que hoy se compone de 16 personas, principalmente extranjeros y que gran parte del tiempo pueden trabajar de forma remota.

La estrategia que tienen para seguir expandiendo Nunchee, principalmente es sumar clientes fuera de Chile, ya que al igual que con su primer servicio, ven un mercado muy limitado en el plano local. Además, la estrategia de negocios de la empresa actualmente se basa en una estructura liviana, que permita vender y prestar asistencia a sus clientes de forma 100% remota y sin necesidad de estar instalados con oficinas a lo largo de la región. Su modelo de comercialización hoy los tiene en punto de equilibrio y todo el excedente que generan lo reinvierten

Sobre la competencia, en Chile no ven nadie que ofrezca algo que compita directamente con ellos y si bien ven pares a nivel global, no les quita tanto el sueño, de hecho ellos mismos en su página tienen un cuadro comparativo para mostrar sus ventajas con el servicio de Vimeo. "Nosotros podemos ofrecer el mismo servicio mucho más rápido que ellos", dice Rafael, quien comenta que "otros grandes en la industria han venido a nosotros para preguntar sobre cómo logramos simplificar a tal nivel este tipo de cosas y les llama la atención la tecnología que estamos usando".

Hoy la startup tiene pensado en dar un segundo salto por medio de una ronda de inversión que permita recaudar cerca de US$2 millones, pero decidieron postergar esta búsqueda, en el corto plazo, hasta fortalecer más los números de su negocio para conseguir rápidamente estos ingresos.

Comenta