El proyecto de fraude con tarjetas que está pronto a ser votado en la sala de la Cámara de Diputados, sigue generando reacciones. Esta vez fue el turno del presidente de Banco de Chile, Pablo Granifo, quien se tomó once minutos luego de la junta de accionistas del banco para reflexionar sobre la iniciativa.

"Con esto se está generando un tema que no es menor: se está quitando todo el incentivo a que cualquier persona, no sólo tarjetas de créditos, también transferencias electrónicas, ya no tenga mucho interés en custodiar su clave o guardar la confidencialidad de los datos. Creo que definitivamente estamos pavimentando el fraude", explicó.

"No quiero hablar de autofraude, porque son mis clientes, tengo clientes maravillosos, estupendos, son fantásticos, pero va a existir el autofraude, querámoslo o no, va a existir el autofraude", agregó.

En ese sentido, dijo que "lo que se está planteando aquí por ley, es que cualquiera sea el fraude, el delito, el responsable es el banco, el emisor de la tarjeta". Además, declaró: "estoy lleno de dudas, no estoy de acuerdo con lo que se está discutiendo".

Asimismo, comentó que iniciativas de este tipo finalmente terminan con efectos no deseados y llamó a recapacitar sobre este proyecto. "Me encantaría que se reformulara, más que terminar en una discusión en el Tribunal Constitucional", aclaró.

¿Por qué no está de acuerdo con el proyecto? El ejecutivo dio tres ejemplos. Primero, cuando una persona introduce en un portal todos sus datos de la tarjeta de crédito. En algunos casos han ocurrido robos de información, como lo que pasó con la base de datos de Correos de Chile este año. "Esa base de datos en su minuto fue robada por hackers... ¿Qué va a hacer el hacker con eso? Operaciones fraudulentas….Lo que plantea este proyecto de ley es que si eso pasa, la culpa es del banco", detalló.

El segundo ejemplo que dio Granifo fue respecto a la clonación de tarjetas: cuando en un comercio se reemplaza un POS normal por un dispositivo fraudulento que es capaz de capturar todos los antecedentes de las tarjetas de los usuarios. "¿Quién fue el negligente? El comercio, pero no importa, el responsable va a ser el banco", detalló.

Un tercer ejemplo fue respecto al phishing. "Todos estamos expuestos a cometer errores, todos somos vulnerables, pero si en tu computador personal alguien fue capaz de engañarte, y tú ingresaste todos tus antecedentes, y tú ingresaste tus claves, e hiciste muchas cosas pese a las recomendaciones que había, no importa, el responsable es el banco", comentó.

"Lo concreto es que por ley se le está asignando la responsabilidad a alguien, en este caso, al banco…Generar una cosa tan monolítica me parece que es un gran contrasentido grande", dijo.

En ese sentido, agregó otro ejemplo: "Cuando una tarjeta de crédito es clonada en un ATM (cajero automático) que es del Banco de Chile, yo sí me hago responsable, porque el ATM es mÍ responsabilidad, y si me lo vulneraron, me siento 100% responsable", comentó.