Desde el mercado financiero ya se ha alertado sobre un eventual escenario de bajos ingresos para las compañías de telecomunicaciones a partir del segundo trimestre de este año. Esto, como efecto de la caída de los cargos de acceso y por una maduración del negocio de la telefonía celular.

Ante esta situación, las empresas se han visto obligadas a buscar diversas formas de potenciar otras líneas de negocio que hoy cuenten con mayores espacios donde crecer.

Una de ellas es la televisión de pago, pero no a través de la experiencia tradicional, sino que la apuesta es ir más allá, en dirección a la televisión interactiva, donde el cliente no sólo recibe contenidos (películas o series), sino también pueda comprar títulos, comida o cualquier otro bien o servicio disponible.

El analista de telecomunicaciones y director ejecutivo de Regulación y Mercados, Cristian Rojas, explica: “El negocio de las telecos hoy va por la bancha ancha, el entretenimiento y la televisión. Es ahí donde las compañías tienen espacio para penetrar con sus servicios, ya que el mercado en esas áreas del negocio no ha llegado a nivel de saturación, situación diferente de lo que ocurre con los negocios más consolidados y antiguos como la telefonía”.

El analista agrega que la televisión de pago puede dar nuevos servicios gracias a la tecnología 4G, ya que permite colocar más imágenes pagadas en los teléfonos de las personas, y de esta manera pueden hacer frente a un escenario de bajos ingresos con los celulares.

Sin bien desde VTR no coinciden con eventuales señales de contracción en el consumo de servicios de telecomunicaciones, sí reconocen que existe una oportunidad de ingreso importante en la televisión no lineal, que es como la denominan.

“Tenemos una mirada distinta de los efectos que puede tener la baja de los cargos de acceso, entendiendo que la reducción podría afectar los ingresos de los dominantes. De todas maneras existe una oportunidad nueva y una fuente de ingreso distinta a través de la televisión no lineal. La gente esta habida de poder comprar no lineal. Los hábitos de consumo van cambiando y la gente ya no se siente cómoda sólo con la opción de seguir la programación en los horarios que establece el programador, particularmente cuando se trata de contenido infantil”, precisa la empresa.

En esta línea, agrega que “con VTR on demand nos ha ido muy bien, la gente puede acceder a contenidos a la carta gracias al servicio multiplataforma. Esta línea de negocio la vemos como una importante oportunidad de crecimiento”.

Otra de las compañías que ha identificado a la televisión de pago como una opción para elevar sus ingresos es Movistar. La empresa ha estado trabajando en mejorar la experiencia a través del servicio de TV por fibra óptica (IPTV), convirtiéndose el negocio del video en uno de pilares estratégicos con una mirada global y de desarrollo. Esta área, al igual que Movistar Play (un servicio sobre internet que permite acceder desde cualquier dispositivo conectado a internet a un catálogo de películas y series, forman parte de una plataforma diseñada desde ya hace un par de años por Telefónica en Madrid (GVP, Global Video Platform) para entregar video y TV a los clientes de manera eficiente e integrada al sistema. Esto le ha permitido a la compañía innovar de una manera más veloz que mezclando distintas plataformas y soluciones de terceros.

En Gtd también apuntan a este desarrollo del negocio de la TV de pago. Fernando Gana, gerente Comercial de Gtd Manquehue, asegura: “Estamos preocupados de mejorar la oferta de nuestros servicios, adaptándonos de la mejor manera a las nuevas normativas (...) y especialmente al tema de la ley de TV Digital, pues implica una serie de costos que probablemente de una u otra manera afecten a los usuarios finales más que a las empresas en cuanto al valor de sus planes”, sostiene.

Respecto al esfuerzo que se hace para potenciar el segmento de la televisión, Gama explica que “en el último tiempo hemos sido pioneros al poner a disposición de nuestros clientes un servicio de TV Interactiva, el cual cada vez está más enriquecido por aplicaciones y widgets, que transforman al televisor en un centro de entretenimientos y de informaciones”. Es más, hoy afirma que la empresa tiene para sus clientes el servicio, por ejemplo, de Moviecity On Demand “y gracias a el, nuestros abonados pueden acceder incluso desde sus dispositivos móviles a los diversos contenidos que esta señal ofrece”.