Seguro de Cesantía: revisa cómo obtener certificados gratis online

A través del sitio web de la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC), es posible descargar los certificados del Seguro de Cesantía, con el objetivo de facilitar y acelerar los procesos, evitando largas filas en las oficinas o sucursales.

Para poder obtener siete documentos de forma gratuita, se puede hacer utilizando la Clave Única o con la Clave AFC, para poder ingresar a tu cuenta personal en la entidad.

Para poder descargar los certificados en el sitio web del Seguro de Cesantía, se tiene que realizar de la siguiente forma:

• Ingresar a AFC.cl.
• En Sucursal Virtual, presionar en “Afiliados”.
• Selecciona una de las alternativas para ingresar, ya sea Clave Única o Clave AFC.
• Ingresa tu RUT y tu contraseña.
• Clic en “Certificados en Línea”.
• Elige uno de los siete documentos gratuitos y luego la opción descargar en PDF.

• Certificado de Afiliación.
• Certificado de cotizaciones acreditadas.
• Certificado de periodos no cotizados.
• Certificado de movimientos de cuenta.
• Certificado de saldo de cuenta.
• Certificado de beneficios percibidos.
• Antecedentes afiliados registrados.

En el sitio web de la AFC, es posible realizar otros trámites, además de obtener los certificados.

• Solicitar el Seguro de Cesantía.
• Consultar el saldo de su Cuenta Individual de Cesantía (CIC).
• Revisar cartolas y movimientos históricos de su Cuenta Individual.
• Comprobar el pago de sus cotizaciones.
• Actualizar tus datos personales.
• Registrar beneficiarios.
• Un simulador de solicitud de cobro del Seguro de Cesantía.
• El estado de solicitud del Seguro de Cesantía.
• El listado de empleadores con relación laboral vigente.
• Aclarar o solicitar devolución de rezagos.

En este último punto es posible ver los rezagos por devolver, los cuales son pagos indebidos o en exceso que el empleador hizo ante la AFC por un monto superior a lo establecido, o cotizaciones efectuadas a trabajadores no cubiertos por el Seguro de Cesantía.

Además, es posible ver los rezagos por aclarar, los cuales corresponden a pagos de cotizaciones que no llegaron a la Cuenta Individual del afiliado o afiliada y que requieren ser tramitados presentando la documentación correspondiente para ser abonados a la Cuenta Individual de Cesantía.

Para cualquier duda o reclamo, es posible hacerlo en tu cuenta personal en la opción “Contáctenos”, en el cual podrá comentar su molestia. Además, existen los números telefónicos 800 800 232 y 44 202 1100.