Clave Única: cómo obtenerla de manera online o presencial

Clave Única: cómo obtenerla o recuperarla en caso de haberla olvidado. Foto referencial.

El sistema se habilitó en el país para ofrecer a las personas una manera fácil y rápida de acceder o postular a distintos beneficios.


La Clave Única es una herramienta fundamental a la hora de acceder a servicios y beneficios del Estado, gracias a los trámites que se pueden realizar a través de Internet.

Fue creada por el Ministerio Secretaría General de la Presidencia en conjunto con el Registro Civil y se remonta a inicios del 2010, pero fue en la pandemia cuando se masificó, debido a el país enfrentó confinamientos y la imposibilidad de realizar diligencias presenciales.

Desde su implementación suma más de 14 millones de usuarios activos y en 2023 se habilitará una autenticación de dos pasos para evitar malos usos y la suplantación de identidad.

¿Cómo obtener la Clave Única?

La Clave Única se puede solicitar todo el año, va dirigida a mayores de 14 años y puedes pedirla en el sitio web del Registro Civil.

Revisa el paso a paso para obtener tu clave por Internet a continuación:

  • Haz clic en “iniciar trámite”.
  • Completa tu RUT, número de documento, correo electrónico, número de celular, y haz clic en “Ingresar solicitud”.
  • Revisa la disponibilidad de días y horas; para seleccionar la videoconferencia, haz clic en “Agendar”.
  • Pincha en “Sí, autorizo” y “ok”.
  • Como resultado del trámite, habrás agendado una videoconferencia para obtener tu Clave Única. Recibirás la confirmación en tu correo electrónico. Deberás ingresar al link recibido en el día y la hora de la cita agendada.

Solicitar Clave Única de manera presencial

  • Dirígete, con tu cédula de identidad vigente, a una oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación o a una de las sucursales ChileAtiende.
  • Explica el motivo de tu visita: solicitar la Clave Única.
  • Luego de confirmados tus datos, obtendrás un código para que actives tu clave en el sitio web.
  • Sigue las instrucciones en línea y crea una contraseña segura. Esta será tu Clave Única.
  • Como resultado del trámite, obtendrás inmediatamente tu ClaveÚnica.

¿Cómo puedo recuperar la Clave Única del Registro Civil?

Si olvidaste tu Clave Única puedes recuperarla de manera online o presencial. A continuación revisa cómo hacerlo:

Recupera tu clave de manera online:

  • Primero que todo debes ingresar a Claveunica.gob.cl y digitar tu RUT. Luego tendrás que crear una nueva contraseña y confirmar el cambio en tu correo electrónico o número de teléfono.
  • Si requieres mayor información, puedes llamar al 600 360 3303.

Recupera tu Clave Única presencial:

  • Dirígete a alguna oficina del Registro Civil o de ChileAtiende.
  • Solicita la recuperación de la clave y un funcionario te ayudará y guiará paso a paso.
  • Recuerda que debes llevar tu carnet de identidad, el que debe estar vigente.
  • Si la solicitud la realiza una tercera persona, debe adjuntar en original el poder notarial especial o mandato general con tan facultad (solo en oficinas).

¿Qué tramites puedes hacer con tu Clave Única?

A continuación conoce algunos de los trámites que puedes hacer, relacionados a beneficios del Estado:

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