Ordenar y mejorar procesos, captar nuevos clientes, predecir su comportamiento y mantenerlos informados sobre las novedades del negocio. El mundo que se abre a partir de la transformación digital abre infinitas posibilidades de crecimiento para una pyme y, lo más importante: no es necesario tener avanzados conocimientos tecnológicos ni tampoco realizar grandes inversiones: hoy, por muy poco dinero, se pueden contratar servicios para habilitar, por ejemplo, una página web o un servicio de e-commerce.

En la siguiente entrega de Charlas de Transformadores, Gonzalo Sánchez, director académico de Desafío Latam, enumera qué programas y aplicaciones debieran ser parte de este kit esencial de transformación digital y qué hacer una vez que se quiera dar el siguiente paso.